中国银行产品经理考试

判断题柜台开立的预制卡需要在柜台进行卡激活交易后,客户才可以正常使用。A 对B 错

题目
判断题
柜台开立的预制卡需要在柜台进行卡激活交易后,客户才可以正常使用。
A

B

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第1题:

金穗贷记卡柜台激活以下正确的是()。

  • A、柜台激活可以撤销
  • B、卡片激活仅有柜台激活一种方式
  • C、客户需填写《特殊业务申请书》
  • D、交易手续费系统自动收取

正确答案:C

第2题:

柜台人员使用信用卡交易,需打印“个人凭证”的交易有()。

  • A、5845:信用卡密码重置/修改
  • B、5635:信用卡激活
  • C、5457:阳光存贷合一卡激活
  • D、5458:信用卡客户资料查询/修改
  • E、5499:信用卡挂失/解挂

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

信用卡在柜台办理存现业务,经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符,但交易已处理完成时,下列哪种情况可以冲正()。

  • A、有卡存款,客户已离开银行
  • B、无卡存款,客户已离开银行
  • C、有卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台
  • D、无卡存款,交易完成后及时发现,客户未离开柜台

正确答案:C

第4题:

柜台开立的预制卡需要在柜台进行卡激活交易后,客户才可以正常使用。


正确答案:错误

第5题:

客户办理换非预制卡交易,如至我*行柜台领取新卡时未带旧卡或旧卡丢失,可以直接为客户办理新卡领入。


正确答案:错误

第6题:

持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。

  • A、客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。
  • B、主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。
  • C、主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
  • D、副卡不能在柜台办理激活

正确答案:B

第7题:

信用卡柜台业务,以下说法正确的是()

  • A、柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名,如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务
  • B、柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符
  • C、可以分单交易,大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易
  • D、柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符

正确答案:A,B,D

第8题:

在征得客户同意后,我*行可为批量开立的预制卡进行代理激活交易,由单位代理人统一签收并发放至客户本人手中。


正确答案:错误

第9题:

借记卡开卡业务主要风险控制点包括()。

  • A、已开立的账户可配发预制卡
  • B、无账户开预制卡及无账户开非预制卡交易可联动开立各种类型账户,只有所开的账户为单卡户时才能关联 卡,柜员选择的账户类型必须为单卡户
  • C、预制卡开卡成功后,卡即被激活,开卡时卡密码必须设置;非预制卡必须经领卡交易激活后方可使用
  • D、预制卡系统不涉及重空管理,应设立非预制卡登记簿,手工登记入库、出库、领入和使用情况,并每日核对,确保账实相符

正确答案:B,C,D

第10题:

查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易。

  • A、5635交易
  • B、5643交易
  • C、“5458”交易
  • D、“5840”交易

正确答案:C

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