中国银行产品经理考试
多选题个人客户可以通过哪些渠道开通电话银行服务？（）A柜台B中银自助通C移动POSD网上银行
题目
多选题
个人客户可以通过哪些渠道开通电话银行服务？（）
A
柜台
B
中银自助通
C
移动POS
D
网上银行
参考答案和解析
正确答案：
B,C
解析：
暂无解析
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第1题：
个人结售汇交易渠道有（）。
- A、柜台
- B、网上银行
- C、中银自助通
- D、ATM
正确答案:A,B,C
第2题：
个人网银中客户可以通过（）方式开通网上银行转账汇款功能。
- A、网银自助
- B、电话银行
- C、柜台签约
正确答案:A,C
第3题：
个人客户可以通过()等渠道查询账户情况。
A、柜台
B、网上银行
C、电话银行
D、自助设备
参考答案：ABCD
第4题：
持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务
- A、到网点柜台注册申请使用手机银行服务
- B、通过我行的WAP网站自助开通
- C、开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请
- D、通过电话银行自助开通
正确答案:A,B
第5题：
个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。
- A、柜台
- B、网上银行自助申请
- C、电话银行
- D、发送申请E-MAIL邮件
正确答案:A,B
第6题：
客户可以通过（）渠道办理自助转账。
- A、营业柜台
- B、电话银行
- C、网上银行
- D、ATM机
正确答案:B,C,D
第7题：
可以通过哪些渠道开通短信服务（）。
- A、柜台网点
- B、网银
- C、电话银行
- D、自助设备
正确答案:A,B,C
第8题：
邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。
A网上银行
B网点柜台
C电话银行
D电话银行/手机
B
略
第9题：
个人汇款套餐的使用渠道包括（）等。
- A、柜台
- B、网上银行
- C、手机银行
- D、中银自助通
正确答案:A,B,C,D
第10题：
个人客户可以通过哪些渠道开通电话银行服务？（）
- A、柜台
- B、中银自助通
- C、移动POS
- D、网上银行
正确答案:A,C,D