中国银行产品经理考试

单选题如客户15位、18位身份证下均开立了（），则不可进行柜台合并申请。A 网上银行B 手机银行C 网上专属理财账户D 家居银行

题目
单选题
如客户15位、18位身份证下均开立了（），则不可进行柜台合并申请。
A

网上银行

B

手机银行

C

网上专属理财账户

D

家居银行

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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第1题：

客户开立资金账户，应到指定商业银行柜台提出书面申请，出示有效身份证明文件。（ ）


正确答案：×
客户开立资金账户，应到证券公司营业部柜台提出书面申请，出示有效身份证明文件。

第2题：

客户通过网上申请个人存款证明，如何在网点柜台领取？是否可以代办？（）

  • A、请您携带本人有效身份证件原件、借记卡原件，在30日内至任一网点领取，过期失效。
  • B、可以代办，如非客户本人，须提供代理人和客户本人身份证件原件、借记卡原件办理。
  • C、不能代办

正确答案:A,B

第3题：

目前，中资银行对客户每日柜台存取款均未制定上限，只针对大额取款建立了提前预约制度，对客户办理柜台存取款业务均实行（）。


参考答案：免费

第4题：

单位客户在自助回单机提交增值税发票打印申请，可授权非持卡人本人凭C+卡或本人身份证原件至柜台领取。


正确答案:正确

第5题：

客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。

  • A、挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证
  • B、挂失申请书、本人有效身份证件
  • C、本人有效身份证件、存款凭证
  • D、挂失申请书、存款凭证

正确答案:A

第6题：

客户申请开具个人存款证明时（）

  • A、可在存入地任意一家同城支行申请办理
  • B、只可本人前往同城营业网点柜台办理
  • C、可以在网上银行申请办理
  • D、由于存款人在境外，无法提供身份证件的可以只出示代理人身份证件

正确答案:A

第7题：

客户持假身份证件、假开户资料办理开户等业务，如客户要求返还的，我柜台人员可将相关资料返还客户。


正确答案:错误

第8题：

客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到我行网点柜台办理该项业务。对于超过（ ）时间仍未到柜台办理的客户申请，我行系统将自动删除客户申请信息。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年


正确答案：C

第9题：

客户（）的情况，由柜员根据交易提示并在向客户查核后，启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。

  • A、身份证号相同但户名不同
  • B、户名相同证件类型或证件号码不同
  • C、系统只有15位身份证号
  • D、系统只有18位身份证号

正确答案:A,B

第10题：

客户在交行门户网站自助填写客户信息，办理预约开户和签约业务后，持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过（）交易，输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后，联动进行身份证联网核查，输入相关信息，并留存客户身份证件影像后，点击进入“开立个人即办借记卡”业务。

  • A、客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
  • B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
  • C、公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请
  • D、公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

正确答案:A

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