人身保险从业人员职业道德

判断题礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程。A 对B 错

题目
判断题
礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程。
A

B

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第1题:

公交员工的个人礼仪,就是其仪容、举止、表情、服饰、配件等具体规范。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

工作惯例礼仪是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

礼仪是一个人的学识、修养和价值的内在表现。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

工作礼仪是指在日常工作之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第5题:

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第6题:

公共礼仪是指人们置身于公共场所时所应遵守的礼仪规范。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

社交礼仪是礼仪的一个分支,主要指公共关系中应该遵守的礼仪规范。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第8题:

下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。

A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为

B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程

C.礼仪修养有助于增进人际交往

D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质


参考答案:B
第238页倒4行

第9题:

母婴护理员在日常生活中,要掌握的基本礼仪规范有仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第10题:

服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×