物业管理

问答题请简述物业档案的收集。

题目
问答题
请简述物业档案的收集。
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第1题：

物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在(),即未来的主要服务对象,档案资料收集的范围是业主档案资料和相关档案的资料的收集

A.建设单位

B.物业业主

C.物业使用人

D.业主委员会


答案：BC

第2题：

物业承接查验期的档案收集内容，主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为( )。

A．物业技术档案

B．物业情况档案

C．物业基础资料档案

D．物业全面档案


正确答案：C

第3题：

物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括( )。

A．收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行

B．物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为物业基础资料档案

C.档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验

D.档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位

E.如收集处理不全或遗漏，会对今后的物业管理工作造成长远的影响


正确答案：ACE

第4题：

请简述物业档案的特点。


正确答案:专业性、动态性、真实性、价值性、法律性。

第5题：

一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案是( )。

A:物业日常管理期收集整理的档案
B:物业入住期收集整理的档案
C:物业承接查验期收集整理的档案
D:前期物业管理收集的档案

答案：A
解析：
本题考核的是物业管理档案的分类存放。内容包括：(1)物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须长期存放，而且这类档案随时间推移而增减的情况不多，故应专架或专柜存放;(2)物业入住期收集整理的档案是客户资料档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量;(3)物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂随时间推移会不断增加，一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁。

第6题：

物业入住期，物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。

A．物业入住期物业管理档案收集的范围

B．物业入住期物业管理档案收集的特点

C．物业入住期物业管理档案收集的时间

D．物业入住期物业管理档案收集的方式

E．物业入住期物业管理档案收集的程序


正确答案：BDE

第7题：

物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。

A．物业管理项目

B．物业管理流程

C．物业管理服务内容

D．物业管理部门


正确答案：B

第8题：

物业运行记录档案的收集范围包括( )。

A．物业维修记录档案

B．物业服务记录档案

C．建筑物运行记录档案

D．设施设备运行记录档案

E．物业管理公司行政管理档案


正确答案：CD

第9题：

日常物业管理期，物业档案资料收集的范围是（）。

  • A、物业运行记录档案
  • B、物业维修记录档案
  • C、物业服务记录档案
  • D、物业管理公司行政管理档案

正确答案:A,B,C,D

第10题：

请简述物业管理档案的要求。


正确答案: 物业管理档案工作是一项动态性较强的管理工作，当物业的产权发生移动或房屋现状
因大修、改建等原因发生变化时，各种物业资料应及时进行变更异动，才能保证物业资料的准确、完整、真实、真正反映物业的状况。为此，物业管理档案要求做到规范化、科学化、经常化。具体的要求是：
（1）收集资料要全面；
（2）整理资料要规范；
（3）保管资料要科学；
（4）变更资料要及时；
（5）使用资料要得当；
（6）统计资料要准确。

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