农信社综合考试
多选题柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证后，在客户视线范围内，按下列操作程序办理（）A审查缴款凭证B清点现金C清点中发现有误可退回交款人D办理业务
题目
多选题
柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证后，在客户视线范围内，按下列操作程序办理（）
A
审查缴款凭证
B
清点现金
C
清点中发现有误可退回交款人
D
办理业务
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第1题：
柜员受理客户缴存的现金和现金收款凭证后，应重点审查：( )
A、现金收款凭证要素是否齐全
B、日期、收款人户名、收款人账号等是否清楚
C、凭证联次是否齐全、有无涂改
D、大小写金额是否一致
答案:ABCD
第2题：
对客户交来的票据和结算凭证，如只查询票据真伪的，经办柜员不得留存票据和结算凭证，应在监控系统或客户视线范围内，当场辨别，并口头答复客户，不得出具书面答复意见。
正确答案:正确
第3题：
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( )
A.能够受理，使用撤销交易办理
B.能够受理，使用冲销交易办理
C.不予受理
答案：C
第4题：
上门服务人员当面清点客户提交的现金，并与现金缴款凭证核对无误后，在现金缴款凭证客户核对联上（）。
- A、盖章
- B、签字
- C、做标记
- D、按手印
正确答案:B
第5题：
现金收付款业务，手工清点需在客户视线范围内办理，点钞机具清点的可无需在客户视线范围内。
正确答案:错误
第6题：
网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（）
- A、核算用章
- B、受理凭证专用章
- C、受理柜员名章
正确答案:B
第7题：
客户在各类凭证上的确认签名应在（）。
- A、填单台
- B、营业室内
- C、经办柜员视线范围内
- D、营业室外
正确答案:C
第8题：
现金存入时，柜员清点客户缴存的现金，审核现金收款凭证和清点现金无误后，按照“先记账，后收款”的原则办理业务。
参考答案：(×)
第9题：
以下属于一般业务差错的是（）。
- A、未经报批，柜员在非营业时间办理业务或未按规定办理营业开始、结束
- B、柜员现金尾箱日终超限额
- C、受理他人代办的，按规定应由客户本人办理的业务
- D、记账凭证要素填写错误、凭证要素与附件内容不一致或涂改凭证要素、凭证缺少客户签名（章）
正确答案:A,B,D
第10题：
收到客户交存的现金和现金收款凭证后，柜员办理业务的操作程序包括（）。
- A、审查凭证
- B、初点
- C、点清细数
- D、交易处理
正确答案:A,B,C,D