浦发银行柜员考试

多选题G关于挂失小额退现业务说法有误的是()A挂失小额退现业务可以在发卡行以外的行办理B客户需本人凭有效身份证件和《挂失东方卡小额圈存资金领款通知书》办理C挂失小额退现业务交易为3830D挂失小额退现业务无需授权

题目
多选题
G关于挂失小额退现业务说法有误的是()
A

挂失小额退现业务可以在发卡行以外的行办理

B

客户需本人凭有效身份证件和《挂失东方卡小额圈存资金领款通知书》办理

C

挂失小额退现业务交易为3830

D

挂失小额退现业务无需授权

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第1题:

未以直联方式接入小额支付系统的银行可以代理方式办理(),但不能办理()。

  • A、小额支付系统银行本票代理兑付业务;小额支付系统银行本票出票业务
  • B、小额支付系统银行本票出票业务;小额支付系统银行本票代理兑付业务
  • C、小额支付系统银行本票代理兑付业务;小额支付系统银行本票挂失业务
  • D、小额支付系统银行本票挂失业务;小额支付系统银行本票出票业务

正确答案:B

第2题:

小额支付系统银行本票是否可以申请挂失止付?失票人办理挂失止付到什么银行办理?


正确答案:小额支付系统银行本票可申请挂失止付;失票人办理挂失止付时需到出票银行办理。

第3题:

未以直联方式接入小额支付系统的银行可以代理方式办理(),但不能办理()。

A.小额支付系统银行本票代理兑付业务;小额支付系统银行本票出票业务

B.小额支付系统银行本票出票业务;小额支付系统银行本票代理兑付业务

C.小额支付系统银行本票代理兑付业务;小额支付系统银行本票挂失业务

D.小额支付系统银行本票挂失业务;小额支付系统银行本票出票业务


答案:B

第4题:

超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


正确答案:正确

第5题:

以下关于金穗准贷记卡撤销密码挂失表述正确的有()。

  • A、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理
  • B、撤销密码挂失时,挂失申请书回执丢失的,须重新办理密码挂失手续
  • C、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理
  • D、持卡人在异地挂失密码后,需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续

正确答案:A,B,D

第6题:

关于金穗借记卡挂失,以下说法错误的是()。

  • A、挂失办妥后次日生效
  • B、口头挂失只能在营业网点办理
  • C、持卡人办妥书面挂失手续后,持有效身份证件和书面挂失回执,可以凭密码办理销卡业务
  • D、挂失生效后,任何交易都被禁止

正确答案:A,B,D

第7题:

对存折(单)挂失业务存在的风险,以下说法错误的是()

  • A、客户利用虚假挂失,诈骗资金
  • B、注意各业务办理范围,对于跨网点办理的正式挂失业务,要加强对有效身份证件的审查
  • C、客户利用克隆存折(单)或假身份证件进行挂失
  • D、柜员冒用客户名义办理存折(单)挂失,利用挂失换折(单)交易盗用客户资金

正确答案:B

第8题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第9题:

关于挂失补发,下列说法错误的是()

  • A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
  • B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
  • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
  • D、挂失补发禁止他人代理

正确答案:A

第10题:

Y有关挂失补卡说法正确的是:()

  • A、需本人凭有效身份证件办理
  • B、若非当场办理的,需通过7120交易打印原挂失信息
  • C、通过3842无卡换卡交易需业务主办授权
  • D、挂失申请书上需加盖业务核算章

正确答案:A,C,D

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