浦发银行柜员考试

多选题关联账户各类业务操作中,()交易过程需客户输入查询或交易密码。A3336个人账户关联申请/关闭B3337成员申请/退出C3338个人账户功能设置/删除D3341个人活期账户资金管理设置/删除

题目
多选题
关联账户各类业务操作中,()交易过程需客户输入查询或交易密码。
A

3336个人账户关联申请/关闭

B

3337成员申请/退出

C

3338个人账户功能设置/删除

D

3341个人活期账户资金管理设置/删除

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第1题:

在CRM系统中查询不到如下哪些信息?()

  • A、客户水电煤数据
  • B、客户存款账户、账户交易、大额交易
  • C、客户的信贷业务信息、财务数据
  • D、客户的各类业务对招行所创造的收入信息

正确答案:A

第2题:

电子现金IC卡交易过程中提示输入密码,这个密码可能是().

  • A、IC卡借贷记帐户的查询密码
  • B、卡片所具有的银行借记卡的交易密码
  • C、电话查询密码
  • D、卡片所具有的银行信用卡账户的交易密码

正确答案:B,D

第3题:

在内控合规管理信息系统中,以下关于关联方查询表述正确的是( )。

A.业务人查询用于交易过程中交易发起部门核实交易对手是否属于本行关联方

B.审核人查询用于关联方审核员或关联方确认员查看、统计辖内关联方情况

C.录入员查询用于查询本人录入的关联方信息

D.业务人查询用于交易过程中业务审查部门核实交易对手是否属于本行关联方


正确答案:ABCD

第4题:

在95533电话银行语音自助操作哪些交易,需验证账户交易密码()。

  • A、非签约客户设置查询密码
  • B、签约客户修改签约密码
  • C、办理口头挂失业务
  • D、办理转账业务

正确答案:A,C

第5题:

密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码,自助注册客户只能修改本人账户的()。

  • A、交易密码
  • B、账户密码
  • C、支付密码
  • D、查询密码

正确答案:D

第6题:

非接触式IC卡交易过程中提示输入密码,这个密码是()

  • A、非接触式IC卡账户密码
  • B、非接触卡片所具有的银行借记卡或信用卡账户的密码
  • C、电话查询密码
  • D、以上都可以

正确答案:B

第7题:

客户绿卡在ATM查询操作流程().

  • A、插入绿卡
  • B、输入个人密码
  • C、选择查询交易
  • D、输入取现金额

正确答案:A,B,C

第8题:

关于理财类业务交易密码变更的操作流程,下列说法正确的是()。

A客户口头申请密码更改,将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员

B柜员审核无误后,输入相关信息

C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码(须输入两遍经校验一致后才接受输入)

D打印“理财类交易回执”,交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户


A,B,C,D

第9题:

客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证


正确答案:正确

第10题:

使用单位客户密码的客户办理下列()业务时需输入密码。

  • A、增加/删除密码器账号
  • B、账户销户
  • C、历史明细查询打印
  • D、凭证出售

正确答案:A,B,C,D

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