工商银行个人金融业务(销售类)
判断题持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。A 对B 错
题目
判断题
持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。
A
对
B
错
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第1题：
柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务？
正确答案: 1）拨打95533接通按＃888，按语音提示进行操作，成功申请取现授权码；
2）使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点，可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息；
3）启用“5130来单录入”交易进行取现操作，输入授权号，取现金额为取现本金，取现手续费以转账方式收取，柜员切记不要现金收取客户取现手续费。
第2题：
持卡人持财富卡在异地办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的属于特殊业务，无磁取款仅限一次，取款金额不超过（）。
- A、1000元
- B、2000元
- C、5000元
- D、1万元
正确答案:B
第3题：
办理国际卡柜台取现业务时受理网点不向持卡人收取任何附加费用，手续费由发卡行支付。()
本题答案：对
第4题：
牡丹贷记卡、牡丹准贷记卡在境内异地出现无法读取卡片磁条信息的，可申请办理卡损取现，取现额度不超过（ ）元人民币，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。
- A、2000
- B、5000
- C、20000
- D、50000
正确答案:D
第5题：
客户至柜面办理取现业务，以下哪种情况柜员需致电总行授权中心申请授权（）。
- A、当天存款当天取现
- B、附属卡持卡人无法支取主卡溢缴款
- C、分期客户无法支取溢缴款
- D、脱机方式取现
- E、取现金额超过500元
正确答案:A,B,C,D
第6题：
持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。
正确答案:错误
第7题：
职工卡办理（）业务时，需支付手续费。
- A、申领办理职工卡工本费
- B、挂失
- C、境内异地跨行取款
- D、境外ATM取现
正确答案:B
第8题：
金穗卡持卡人可以在网点办理的业务不包括（）
- A、转账
- B、无卡存现
- C、挂失
- D、异地补卡
正确答案:D
第9题：
紧急取现指持卡人已办理卡片挂失业务，凭本人有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡取现业务，下列说法正确的是（）。
- A、卡片必须已作挂失处理
- B、境内仅限个人卡办理
- C、境外可办理外币账户的紧急取现
- D、每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2000元（含）人民币且不得超过可用取现额度
正确答案:A,B,C,D
第10题：
附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。（）
正确答案:错误