工商银行个人金融业务(销售类)
单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。A 个人客户经理B 网点业务负责人C 现金柜员D 营业经理
题目
单选题
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
A
个人客户经理
B
网点业务负责人
C
现金柜员
D
营业经理
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相似问题和答案
第1题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，一个客户经理可以指定（）名个人客户经理担任其B角客户经理。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、任意
正确答案:A
第2题：
个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
- A、优质客户状态调整
- B、客户管理模块
- C、日常事务管理模块
- D、待跟进客户管理
正确答案:C
第3题：
关于绩效管理的说法正确的是（）。
A．绩效考核的程序为制定考核计划、收集有关考核资料、技术准备、分析评价和绩效考核结果的应用
B．通过指导记录收集有关绩效考核资料的，可只记录员工的行动
C．绩效管理是事前计划、事中管理和事后考核所形成的的三位一体的系统
D．绩效管理在人力资源管理体系中占据着基础性的地位
A．绩效考核的程序为制定考核计划、收集有关考核资料、技术准备、分析评价和绩效考核结果的应用
B．通过指导记录收集有关绩效考核资料的，可只记录员工的行动
C．绩效管理是事前计划、事中管理和事后考核所形成的的三位一体的系统
D．绩效管理在人力资源管理体系中占据着基础性的地位
答案：C
解析：
A项。绩效考核的程序为制定考核计划、技术准备、收集有关资料、分析评价和绩效考核结果的应用；B项，通过指导记录收集有关绩效考核资料，不仅记录员工的行动，并且将主管领导和其他员工的意见与看法也记录下来，以此作为考核员工与主管领导的依据；D项，绩效管理在人力资源管理体系中占据着核心地位。
第4题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理，从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
- A、个人客户经理
- B、网点业务负责人
- C、现金柜员
- D、营业经理
正确答案:A
第5题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户信息管理主要用于（）对客户进行信息集中管理。
- A、营业经理
- B、支行行长
- C、操作柜员
- D、客户经理
正确答案:D
第6题：
关于绩效管理的表述，正确的是（）。
- A、绩效管理的目的是表扬先进，惩罚落后
- B、绩效管理包括绩效计划、考核实施及反馈三个环节
- C、绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展
- D、绩效管理是绩效考核的一个分支
正确答案:C
第7题：
下列有关绩效考核和绩效管理的说法中，正确的是（）。 ①绩效考核就是对企业人员完成目标情况的跟踪、记录、考评 ②绩效管理应该是一个完整运行的系统，这个系统包括：目标规划、辅导教练、考核评价、反馈结果运用 ③绩效考核是绩效管理中的难点也是重点，是绩效管理体系优化的关键因素 ④绩效管理的含义比绩效考核广泛得多
- A、①②③
- B、①②④
- C、①③④
- D、①②③④
正确答案:D
第8题：
下列有关绩效考核和绩效管理关系的阐述，正确的是（ ）。
- A、绩效管理是绩效考核的重要组成部分
- B、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估
- C、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核顺利开展
- D、绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程
正确答案:C
第9题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
- A、普通客户
- B、潜力客户
- C、中端客户
- D、高端客户
正确答案:D
第10题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户，建立客户经理与优质客户之间的服务关系。
- A、普通客户管理
- B、潜力客户管理
- C、优质客户管理
- D、一般客户管理
正确答案:C