工商银行个人金融业务(销售类)

单选题由于银行通讯线路或计算机发生故障,持卡人急需取款而无法联机刷卡取款时,可凭财富卡和本人身份证件办理应急付款业务,指定网点采用手工处理方式办理应急付款业务最高限额不超过()。A 1000元B 2000元C 5000元D 1万元

题目
单选题
由于银行通讯线路或计算机发生故障,持卡人急需取款而无法联机刷卡取款时,可凭财富卡和本人身份证件办理应急付款业务,指定网点采用手工处理方式办理应急付款业务最高限额不超过()。
A

1000元

B

2000元

C

5000元

D

1万元

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第1题:

关于存折储蓄说法是正确的有()。

A异地凭活期存折或卡在储蓄所取款,每日每户最高限额为20万元(含) 

B储户办理大额异地取款的,一日累计取款金额在5万元(含)至10万元(不含)时,取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约 

C用急付款方式为储户办理异地取款,凭折限额为5万元(不含) 

D用急付款方式为储户办理异地取款,凭卡限额为1万元(含)


A,B,D
异地凭活期存折在储蓄网点取款,每日每户最高限额为20万元(含),凭卡取款最高限额为1万元(含);用急付款方式为储户办理异地取款,凭折限额为5万元(含),凭卡限额为1万元(含)。储户办理大额异地取款的,一日累计取款金额在5万元(含)至10万元(不含)时,取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约。

第2题:

龙网异地交易异常情况应急处理(简称应急处理,下同)是在龙卡网络交易发生异常情况下,持卡人急需存取款,而无法等待银行通过网络处理或正常调账解决时,给予办理的一种应急措施。


正确答案:正确

第3题:

由于银行通讯线路或计算机发生故障,当日不能及时排除,持卡人急需取款而无法联机刷卡取款时,可凭牡丹灵通卡和本人有效身份证件办理应急付款业务。(判断题)


答案:(对)

第4题:

应急存取款业务是由于通讯线路或计算机发生故障,且故障不能及时排除,营业网点已(),不能正常办理业务,银行采取手工方式办理的存取款业务

  • A、本地2小时、异地一个工作日
  • B、本地1小时、异地2小时
  • C、本地2小时、异地2小时
  • D、本地1小时、异地一个工作日

正确答案:A

第5题:

邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续()小时以上无法正常处理汪务时,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:D

第6题:

邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)
人工方式

第7题:

当办理异地取款刷折读磁失败,且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易,而客户又急需取款的特殊情况下,营业人员可为客户办理()业务。

  • A、急付款
  • B、紧急折取款
  • C、挂失
  • D、汇款

正确答案:B

第8题:

急付款方式、异地取款说法错误的有

A储户办理大额异地取款的,一日累计取款金额在5万元(不含)以上时,取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约

B异地凭活期存折或卡在储蓄所取款,每日每户最高限额为20万元(不含)

C用急付款方式为储户办理异地取款,凭折限额为5万元(不含)

D用急付款方式为储户办理异地取款,凭卡限额为1万元(含)


A,B,C

第9题:

客户在交行柜面办理结算卡取款、转账业务金额超过5万元(含)的,取款人须出示本人有效身份证件(委托代理的,须同时出示持卡人有效身份证件)。


正确答案:正确

第10题:

由于银行通讯线路或计算机发生故障,持卡人急需取款而无法联机刷卡取款时,可凭财富卡和本人身份证件办理应急付款业务,指定网点采用手工处理方式办理应急付款业务最高限额不超过()。

  • A、1000元
  • B、2000元
  • C、5000元
  • D、1万元

正确答案:D

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