工商银行个人金融业务(销售类)

判断题客户经理可以根据需要把自己的客户加入不同的群组。A 对B 错

题目
判断题
客户经理可以根据需要把自己的客户加入不同的群组。
A

B

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第1题:

单选题
客户可以将()指定为用于扣收财富管理服务费的基本结算户。
A

牡丹灵通卡·e时代

B

理财金账户卡

C

财富管理专属介质

D

以上答案都正确


正确答案: B
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第2题:

单选题
基金定投产品“一快、二低”特点中的“二低”指的是()
A

风险低、费用低

B

起点低、风险低

C

费用低、起点低

D

门槛低、费用低


正确答案: B
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第3题:

判断题
辖内仅设1家财富中心的,命名中不能出现支行字样,辖内设2家或2家以上财富中心的,命名中可以出现支行字样。
A

B


正确答案:
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第4题:

判断题
牡丹灵通卡客户异地跨行ATM取现2000元,需要支付手续费20元。
A

B


正确答案:
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第5题:

多选题
以下标价方法是直接标价法的是()
A

USD/JPY

B

USD/CAD

C

GBP/USD

D

AUD/USD


正确答案: C,A
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第6题:

判断题
业务操作风险是指个人客户经理与优质客户建立关系后,对目标客户制定专业化、个性化的理财规划或深度挖掘销售机会的后续长期跟进过程中隐含的风险。
A

B


正确答案:
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第7题:

判断题
受理单位代发工资业务申请时,经办行不得替代发工资单位垫款,但纳入国库集中支付改革的财政预算单位除外。
A

B


正确答案:
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第8题:

多选题
开展个人汇款业务必须坚持的原则()
A

依法合规、统一管理

B

讲求效益、银行不垫款

C

防范风险

D

实时到账、经济、快捷


正确答案: B,D
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第9题:

判断题
优质客户服务流程依次包括识别引导、接触营销、业务处理和关系维护四个核心环节,各环节间通过不断循环往复实现优质客户服务流程的持续运行。
A

B


正确答案:
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第10题:

单选题
若客户签订了工行的“定活通”理财协议,其“定活通”账户下活期向定期转账的起点金额为()元。
A

1000

B

2000

C

1500

D

5000


正确答案: B
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