工商银行个人金融业务(销售类)
多选题下列对工行个人客户划分判断标准正确的是（）A私人银行客户：季度日均金融资产在800万元（不含）人民币以上B高端客户：季度日均金融资产100万元（含）～800万元C中端客户：季度日均金融资产5万元（含）～100万元D潜力客户：季度日均金融资产5万元以下，大学及以上受教育程度且年龄在16～28岁之间E普通客户：季度日均金融资产10万元以下，大学以下受教育程度或年龄28岁以上
题目
私人银行客户：季度日均金融资产在800万元（不含）人民币以上
高端客户：季度日均金融资产100万元（含）～800万元
中端客户：季度日均金融资产5万元（含）～100万元
潜力客户：季度日均金融资产5万元以下，大学及以上受教育程度且年龄在16～28岁之间
普通客户：季度日均金融资产10万元以下，大学以下受教育程度或年龄28岁以上
相似问题和答案
第1题：
工行个人客户以个人银行户口下季度日均金融资产数额标准（可利用PCRM统计分析）为主要细分标准，将个人客户分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
正确答案:正确
第2题：
下列对工行个人客户划分判断标准正确的是（）
- A、私人银行客户：季度日均金融资产在800万元（不含）人民币以上
- B、高端客户：季度日均金融资产100万元（含）～800万元
- C、中端客户：季度日均金融资产5万元（含）～100万元
- D、潜力客户：季度日均金融资产5万元以下，大学及以上受教育程度且年龄在16～28岁之间
- E、普通客户：季度日均金融资产10万元以下，大学以下受教育程度或年龄28岁以上
正确答案:B,C,D
第3题：
商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )
A．正确
B．错误
第4题：
工行个人优质客户总体上要满足三条标准（）
- A、客户实力强
- B、与工行关系密切
- C、对工行贡献度高
- D、主要使用电子银行
正确答案:A,B,C
第5题：
工行向财富管理签约客户按照（）的标准收取服务费，对符合工行资产要求的签约客户，将给予免收。
- A、20元/月
- B、50元/月
- C、100元/月
- D、300元/月
正确答案:C
第6题：
个人客户在工行可购买哪些币种的旅行支票？
正确答案: 工商银行可提供美元、英镑、日元、欧元、加元、澳元等共6个币种的外币旅行支票。
第7题：
个人联名账户是工行为满足（）的需要而推出的一项新业务。
- A、个人客户理财
- B、个人客户共管资金
- C、个人客户资产安全
- D、个人客户资产配置
正确答案:B
第8题：
商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理，其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。（ ）
此题为判断题(对，错)。
第9题：
按照客户细分战略，工行以（）为主要标准，将客户划分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
- A、个人银行户口下季度月均金融资产数额
- B、个人银行户口下季度日均金融资产数额
- C、职业
- D、年龄
正确答案:B
第10题：
以下关于U盾（个人客户）的说法不正确的有（）
- A、U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载
- B、U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作
- C、U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作
- D、二代U盾需灌入密钥
正确答案:A,C