中国银行综合业务考试

单选题客户注销网银时,动态口令牌如何处理()A 收回客户的口令牌,入库保管B 不注销口令牌,请客户自行保管C 不注销口令牌,收回后专库保管,以便客户日后重新使用D 收回后使用利器销毁口令牌

题目
单选题
客户注销网银时,动态口令牌如何处理()
A

收回客户的口令牌,入库保管

B

不注销口令牌,请客户自行保管

C

不注销口令牌,收回后专库保管,以便客户日后重新使用

D

收回后使用利器销毁口令牌

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第1题:

客户只开立手机银行渠道,交易认证方式选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()

  • A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
  • B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
  • C、首先注销令牌,然后注销手机银行渠道
  • D、以上都不对

正确答案:C

第2题:

柜面受理客户注销贷记卡申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管。


正确答案:正确

第3题:

在使用电子银行时,下列哪些信息需要客户妥善保管?

A: 客户编号

B: 密码、动态口令卡

C: 动态口令牌

D: 注册卡号

E: 客户证书


参考答案:ABCDE

第4题:

客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌,此时客户进行手机银行渠道注销,需要进行以下哪些操作()。

  • A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销
  • B、直接在个人签约维护交易进行客户注销
  • C、首先注销令牌,然后注销手机银行渠道
  • D、以上都不对

正确答案:A

第5题:

个人电子渠道业务操作过程中,对客户携己无法使用的动态令牌前来办理销户业务,柜面提交()流程。

  • A、动态令牌回收业务
  • B、动态令牌签发作废
  • C、动态令牌改版作废
  • D、以上均错误

正确答案:C

第6题:

动态密码令牌收回实物但不能周转使用,选择()交易。

  • A、改版作废
  • B、签发作废
  • C、回收
  • D、待销毁凭证入库

正确答案:A

第7题:

银行为所有使用网银的客户端配备了硬件令牌。令牌每分钟更新的一个6位口令。客户必须使用这个口令登录网银。这种令牌是()。

  • A、同步令牌
  • B、异步令牌
  • C、单点登录令牌
  • D、挑战/应答令牌

正确答案:A

第8题:

令牌更换申请后,需要后续进行哪个交易()。

  • A、令牌注销
  • B、令牌发放
  • C、令牌挂失
  • D、令牌同步

正确答案:B

第9题:

注销移动银行签约后客户不能登录移动银行,相应安全认证工具(如动态令牌)将自动失效作废,柜台需要进行回收处理。


正确答案:错误

第10题:

江苏农信网银客户销户时,网银令牌应该先解绑再注销并收回令牌。


正确答案:正确

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