单选题抄表员对抄表中的事故和异常，应（）。A 及时处理B 等待处理C 通知用户处理D 3天后处理

第1题：

抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）

A对

B错

第2题：

抄表员对抄表中的事故和异常，应（）。

• A、及时处理
• B、等待处理
• C、通知用户处理
• D、3天后处理

第3题：

第4题：

抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？

第5题：

抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。

第6题：

使用抄表器抄表时对抄表员有何要求？
对抄表员的要求。
（1）抄表员要树立高度的工作责任心，熟悉抄表器的各项功能，正确使用抄表器；操作时要思想集中，准确操作键盘数码。操作后应与电能表指示数核对无误后才能完成抄表工作。使用抄表器抄表必须到位，抄表员应对估抄、错抄等问题负责。
（2）抄表员按例日领取抄表器，严格按规定时间抄表。携带抄表器时，应精心保管，不让受潮，避免磕碰，以免损坏抄表器。
（3）如抄表时发生抄表器损坏，抄表员应立即中断抄表，并返回单位由专人对抄表器检查，同时填写抄表器损坏报告，并领用备用抄表器继续完成当日抄表定额。
（4）使用抄表器需现场填写电费通知单交用户。发现电能装置故障或抄表器内户名、地址、表号、TA、TV等参数与现场实际不符时，要现场做好记录，并填写异常报告单交班长。
（5）抄表员每天完成工作后，下班前lh必须把抄表器送交计算机核算员。并填写抄表器交接签收记录表，建立收发记录单，要保证计算机核算员能通过计算机准确接收数据，防止数据丢失。
（6）抄表员负责对计算机核算员的抄表数据的工作质量进行考核，如在抄表现场发现与准备数据不符应填写异常报告，如经查是计算机核算员的差错则考核计算机核算员，如抄表员未发现则考核抄表员。
略

第7题：

抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。

第8题：

第9题：

根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。

• A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
• B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
• C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
• D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错

第10题：

抄表员要按计划到现场，不得（）

• A、漏抄
• B、错抄
• C、估抄
• D、严禁电话抄表和委托代抄