物业管理综合能力

多选题关于公共关系与市场营销,下列说法正确的有(  )。A公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系B企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的C市场营销是公共关系的组成部分D市场营销的目的是产生经济效益,公共关系的目的是为了树立组织形象E市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段

题目
多选题
关于公共关系与市场营销,下列说法正确的有(  )。
A

公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系

B

企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的

C

市场营销是公共关系的组成部分

D

市场营销的目的是产生经济效益,公共关系的目的是为了树立组织形象

E

市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段

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第1题:

下列关于组织目标的说法中正确的有()。

A、组织目标是公共关系策划的原动力

B、组织目标是公共关系策划立项的基础

C、组织目标是公共关系策划的起点

D、组织目标是公共关系策划评估的首要依据


参考答案:ABCD

第2题:

关于公共关系说法正确的有()。

A、公共关系是一种传播与沟通活动

B、公共关系具有管理职能

C、公共关系是一种“公众关系”

D、公共关系是以树立良好的组织形象为目标


参考答案:ABCD

第3题:

关于确定公共关系目标的原则,以下说法的不正确的是()。

A.公共关系目标必须与组织总体目标相适应

B.公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的

C.公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象

D.公共关系目标必须是可量化的


正确答案:D

第4题:

下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的说法,正确的是( )


A.传统市场营销观念主张以销定产

B.现代市场营销观念注重整体营销的手段

C.传统市场营销观念的起点是工厂

D.现代市场营销观念注重的是目标市场

E.传统市场营销观念的理论基础是消费者主权论

答案:B,C,D
解析:
本题考查传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别。

市场营销观念一般经历了传统市场营销观念和现代市场营销观念两个阶段。其中,传统市场营销观念的起点是工厂(C选项正确),其认为的中心是企业擅长的产品,主张以产定销(A选项错误),营销手段主要是推销和促销;现代市场营销观念的理论基础是消费者主权论(E选项错误),其注重的是目标市场D选项正确),主张以销定产,营销手段强调整体营销(B选项正确)

第5题:

下列关于大市场营销观念表述不正确的是()

A、20世纪80年代出现

B、目的是赢得外国或地方有关方面的合作与支持

C、在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系等手段

D、只是对政府需要公关


参考答案:D

第6题:

下列关于公共关系目标的说法中,正确的有()。

A、公关目标是公共关系全部活动的核心

B、公共关系目标是公共关系策划的依据

C、公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据

D、公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准

E、公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障


参考答案:ABCDE

第7题:

下列关于市场营销任务的说法正确的是( )。A.市场营销的任务与市场需求的水平、时间、性质等有关B.负需求时进行转变性市场营销C.潜在需求时进行整合性市场营销D.不规则需求时进行同步性市场营销E.充分需求时进行多向性市场营销


正确答案:ABD
潜在需求指现有产品或服务未能满足的需求,或消费者未意识到或不急于购买的隐而未见的需求。此时,需要进行开发性市场营销,有针对性地开发能够满足人们某种潜在需求的新产品或服务,同时采取有效的措施开发市场,把潜在的需求变为现实的需求。充分需求指产品或服务的市场需求水平、时间等与企业的期望值相一致。此时,需要进行维持性市场营销,努力保证市场供应,保持或提高产品质量,降低生产成本,保持合理价格,搞好售后服务,维护好销售渠道等,维持目前的需求水平,确保经营的有效性。

第8题:

下列关于公共关系策划的价值说法中,正确的有()。

A、公关策划属于公关活动中最高的层次

B、公关策划是公共关系价值的集中显现

C、公关策划是公关运作中的飞跃

D、公关策划就是出点子


参考答案:ABC

第9题:

关于广告和公共关系,说法正确的是( )。

A.公共关系比广告优越

B.广告比公共关系优越

C.先采用广告,后采用公共关系

D.先采用公共关系,后采用广告


正确答案:AD

第10题:

关于公共关系与市场营销,下列说法正确的有()。

A:公共关系仅限于经济领域内企业与公众的关系
B:企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的
C:市场营销是公共关系的组成部分
D:市场营销的目的是产生经济效益,公共关系的目的是为了树立组织形象
E:市场营销有时把公共关系的一些手段作为自身的手段

答案:B,D,E
解析:
公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在起。企业的公共关系工作几乎完全是为市场营销活动服务的。公共关系是市场营销的组成部分。公共关系与市场营销的区别:①范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域,最多不过是经济领域内,但公共关系所涉及的是社会任何种组织与公众的关系,远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性,②目的不同。市场营销的直接目的是为了销售产品,产生企业经济效益。公共关系的目的是为了树立组织形象,产生良好的公众信誉,从而使组织职得长足的发展,③手段不同。市场营销的手段紧紧地围绕着产品销售的目的。其手段主要有推销、广告、包装、产品设计、分销等。公共关系所用的手段是发放宣传资料、举办各种专题活动,如社会赞助、记者招待会、危机处理等活动。当然因为市场营销与公共关系存在着许多的共同点,所以市场营销有时也把公共关系的一些手段作为自身的手段,但严格来讲两者在手段上还是有明显的差异的。

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