物业管理综合能力

多选题当朋友、同事发生错误时,应该及时指出,但又不能麻木批评对方,应该讲究一些批评的技巧,下列关于一些技巧表述中,正确的包括()。A要选择一个合适的场合,最好是选择一个公开场合B批评的时机宜闲不宜忙,宜静不宜动C批语的口吻、语气宜委婉、商量,不宜直接指责和训斥D批评要对人不对事E应当就事论事,不涉及其他方面

题目
多选题
当朋友、同事发生错误时,应该及时指出,但又不能麻木批评对方,应该讲究一些批评的技巧,下列关于一些技巧表述中,正确的包括()。
A

要选择一个合适的场合,最好是选择一个公开场合

B

批评的时机宜闲不宜忙,宜静不宜动

C

批语的口吻、语气宜委婉、商量,不宜直接指责和训斥

D

批评要对人不对事

E

应当就事论事,不涉及其他方面

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相似问题和答案

第1题:

沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

政府当然应该接受批评,但批评的基础应该是事实,而不是谣言。如城管,你可以批评 授权过度,也可以批评一些地区没有将城管纳人体制编制带来的执法倾向的不当。但在网上整天发一些没有时间、没有地点、没有准确事实描述的图片故事,就不是一种正常的批评。
这段文字意在说明()。

A.政府应该接受人民的合理批评
B.只有走正规的渠道,批评政府才能奏效
C.批评政府应该有理有据,遵循事实
D.批评政府不能靠煽动民众情绪

答案:C
解析:
文段为总分结构,首句提出论点“政府当然应该接受批评,但批评的基础应该是事实, 而不是谣言”,其后以具体事例展开论述,佐证此论点。“批评政府应该有理有据,遵循事实”与论点符合,故答案为C。

第3题:

批评者要讲究语言艺术和方式技巧,发挥批评的积极因素,避免批评的消极后果。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

弗莱《批评的剖析》谈到了()

A历史批评

B伦理批评

C原型批评

D技巧批评

E价值批评


A,B,C

第5题:

沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。

A.态度应该坦诚
B.沟通应该具体
C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
E.沟通应具有建设性

答案:A,B,C,E
解析:
“沟通”两字看似简单,就是沟通双方之间的对话和交流,但事实上远非如此,沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧:沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感;沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作;鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;注意倾听,少说多听,多听才能获得多需要的信息;沟通应及时;沟通应具有建设性。

第6题:

弗莱《批评的剖析》谈到了()。

A.历史批评

B.伦理批评

C.原型批评

D.技巧批评


参考答案:A, B, C

第7题:

管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有()。

A:沟通时态度应该坦诚
B:不仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评
C:少听多说是非常重要的,多说能获得更多信息
D:沟通应及时
E:沟通应具有建设性

答案:A,B,D,E
解析:
管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,包括:(1)沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题;(2)沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好,反映了员工的哪方面品质,其所带来的影响如何);(3)要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法,“想当然”只有百害而无一益;(4)不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;(5)注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要的技巧,因为多听才能获得更多需要的信息;(6)沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象;(7)沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。

第8题:

我想了解一些大学生求职面试技巧。在面试的时候我应该注意些什么?


总结点建议,希望能给一点有用的帮助:
1、首先要敲门。
2、面试时候记住要握手,且稍稍用力。
3、时刻记住这是在面试,思维要敏捷,注意措词,语速一定要适中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。
4、时刻面带微笑,注视着对方的眼睛,并对面试官的回答微微点头表示赞同。
5、记住临走,最好准备一点结束语,不要仅仅是一遍遍的重复谢谢,比如“谢谢您花费宝贵的时间来面试,和您的交流让我对***有了更深入的了解。谢谢您”
6、临走要恭敬的关门。
7、时刻表现谦虚及自信,同时时刻谨记公司注重的是“具备快速学习能力、团队协作能力、压力下工作能力及良好沟通能力和过硬的专业技能”的人才,因此无论回答哪个问题,尽量把问题往好的方向叙述。
8、压力面试一定要挺住,高层面试。往往高层都是非常nice的,如果他一开始就非常刁蛮,问题苛刻,不要担心是因为自己长得丑或者长得象他前情敌而惹他生气,这必然是在测试你的抗压能力。因此要从容应对,无论他多么刁蛮,我们就是不生气,宠着他,耐心耐心再耐心。
找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。
这些名企的面试往往有一定的程序,绝非草草而就。因此,一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法:1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看,最普遍也最为有效的方式,仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结:

*忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

*实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。

*团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

*创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

*对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

*人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

*对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。此外,UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。

随着职场上竞争的日趋激烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,上海通用在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,以此测试其心理素质,观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上,如通过齿轮的装配练习,评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣,泾渭分明。

想进入名企工作,以实现自己的人生价值,面试是必须通过的一关,知己知彼才能百战不殆,相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位,一方面对企业的情况有深入了解,一定可以在面试中脱颖而出。
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另外细节决定成败:
对于求职者来说,最重要的一点就是细节,尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中,有一种称之为“望闻问切法”,其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望,指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作;闻,指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节,而如果求职者注意到了,无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地,表示你有焦虑或不耐烦的心理;交谈时眼睛左顾右盼,不与面试官对视,则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中,这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了,做好了,那你的优势立现,赢得自己理想的职位就指日可待了。
最后祝你应聘成功!

看一些视频吧
技巧???
那不成了短时间的骗吃骗喝了么!
保持你的本性不变,最少要诚实,问到的就是诚实回答,如果有的问题不想回答就告诉他你没想过,毕竟是刚毕业的面试的人不会计较。
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,即先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证,否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经太紧张,多余的话
太多,容易离题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

    (2)讲清原委,避免抽象。主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地以“是”、“否”作答。

    针对所提问题的不同,作细节回答,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主考官留下具体的印象。

    (3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对主考官提出的问题,一时摸不到边际,以至于不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先就自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容,对不太明确
的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不至于答非所问。

    (4)有个人见解,有个人特色。主考官接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主考官会有乏味,枯燥之感。只有具体独到的个人见解和有个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法不可取。诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主考官的信任和好感。

第9题:

理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用,譬如提问、聆听和肢体语言方面的技巧。(  )


答案:对
解析:
题干表述正确。

第10题:

费莱《批评的剖析》谈到了()

A历史批评

B伦理批评

C原型批评

D技巧批评

E政治批评


A,B,C

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