铁路工程施工考试

单选题问题解决型QC小组活动中“PDCA”循环的一般模式为（）个阶段，（）个步骤。A 4、10B 4、11C 5、10D 5、11

题目
单选题
问题解决型QC小组活动中“PDCA”循环的一般模式为（）个阶段，（）个步骤。
A

4、10

B

4、11

C

5、10

D

5、11

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第1题：

PDCA循环是QC质量小组活动的规律(程序)中的4个阶段:即()。

A、计划、执行、检查、处理

B、协调、控制、处理、论证

C、控制、检查、规划、处理

D、规划、协调、控制、检查


参考答案：A

第2题：

每一次PDCA循环都要经历( )

A、4个阶段，8个步骤

B、3个阶段，6个步骤

C、4个阶段，4个步骤

D、2个阶段，8个步骤


答案：A

第3题：

下列关于PDCA循环的说法正确的有()。

A、PDCA循环八个步骤中的个别内容可以不做。

B、PDCA循环的四个阶段、八个步骤可以颠倒次序或跳跃着做。

C、PDCA循环具有系统性的特点，也就是说小到个人，大到企业都有PDCA循环。

D、PDCA循环具有间断性。


参考答案：C

第4题：

简述PDCA循环四个阶段、八个步骤的内容提要。


正确答案:PDCA中P代表计划阶段，P阶段分四个步骤：一是找出问题，二是分析原因，三是找出主要原因，四是制订措施。D代表执行阶段，也是八个步骤中的第五个步骤：执行措施。C代表检查阶段，也是八个步骤中的第六个步骤：检查结果。A代表总结阶段，A阶段分两个步骤：七是总结，八是处理遗留问题。

第5题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，但PDCA循环怎么用，又出现了不同意见，其中正确的是（ ）。
A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程
C. PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环环相扣，达到终点
D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制定新的目标以实现持续改进


答案：D
解析：

第6题：

通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含()个步骤。

A.6

B.7

C.8

D.10


正确答案：C

第7题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。
通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，关于PDCA循环的使用， 正确的是（ ）。
A.可以由4个QC小组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
B. PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作 流程
C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，以确保环 环相扣，达到终点
D. PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制订新的目标以实现 持续改进


答案：D
解析：
。每个选题都应完整地完成PDCA四个阶段，所以选项A、B错误。

第8题：

PDCA循环是QC质量小组活动的规律(程序)中的()。

A、两个过程

B、两个阶段

C、三个阶段

D、四个阶段


参考答案：D

第9题：

每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。其中4个阶段为：（）、（）、（）、（）。


正确答案:计划阶段；实施阶段；检查阶段；处置阶段

第10题：

PDCA循环是QC质量小组活动规律中的4个阶段，即协调、控制、处理、论证。


正确答案:错误

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