中级质量师专业基础理论与实务
单选题绘制因果图时，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取（ ）为止。A 手段B 方法C 措施D 方案
题目
手段
方法
措施
方案
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
对于绘制因果图，下列叙述中正确的是( )。
A．确定“结果”时应结合具体需要，为了避免绘制过多的图，可将不同的“结果”放在一张图中进行分析
B．绘制因果图一般有逻辑推理法和发散整理法两种方式
C．可以结合头脑风暴法一起使用
D．确定的原因应尽可能具体，应细分到能采取措施为止
E．因果图一旦确定，即不能更改
解析：有多少质量问题，就要绘制多少张因果图。若许多因素只用一张因果图来分析，势必使因果图大而复杂，无法管理。解决问题也很困难，无法对症下药。因果图使用时要不断加以改进。
第2题：
绘制因果图的注意事项有( )。
A．确定原因时应有独立的见解，考虑充分
B．确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏
C．确定原因，应尽可能具体
D．有多少质量特性，就要绘制多少张因果图
E．验证
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
因果图的绘制可以运用________绘制因果图的步骤。
因果图的绘制可以运用逻辑推理法、发散整理法绘制因果图。
第5题：
因果图经常被用来整理问题可能存在的影响原因，绘制因果图时应该注意的事项包括（ ）。
A.图中各影响因素要写得具体
B.应在图上注明哪个是主要问题
C.原因必须要细分，直至能采取措施
D.为使因果图更有效，舍去对结果波动影响小的因素，只保留重要的影响因素
E.寻找原因时应集思广益
ACDE。
第6题：
该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这部分工作属于质量改进的( )步骤。
A．明确问题
B．确认效果
C．分析问题原因
D．掌握现状
解析：质量改进课题确定步骤完成后，要进一步把握当前问题的现状。掌握现状这一活动的内容有：①抓住问题的特征；②解决质量问题；③去现场收集数据中没有包含的信息。小组从收集不合格品的数据到绘制排列图这部分工作主要有收集数据，掌握问题特征等，因此属于质量改进步骤中掌握现状的工作内容。
第7题：
A.因果图是表示质量波动及其潜在原因的一种图表，可以帮助我们寻找产生问题的各种原因以及原因之间的关系
B.因果图的基本格式为由特性、原因、枝干三部分组成，它可以同时分析多个主要问题
C.在应用因果图分析原因时要从大到小，从粗到细，寻根究底，直到可以采取措施为止
D.因果图形象地表示了探讨问题的思维过程，在因果图上可以清晰地看出“原因一结果”、“手段一目标”的关系，使问题的脉络完全显示出来
第8题：
绘制因果图时，要想改进有效果，原因必须要细分，直到能采取( )为止。
A．手段
B．方法
C．措施
D．方案
解析：绘制因果图时，如果分析出的原因不能直接采取对策，说明问题还没有分析到位。要想改进有效果，原因必须要细分，直至能采取措施为止。
第9题：
一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，在讨因果图的使用规则时，又发生了意见分歧，其中正确的是（ ）。
A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题
B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、烦琐
C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止
D.随着活动和认识的深化，因果图可以进行修改
CD。
第10题：
绘制因果图的注意事项有( )。
A.确定原因应尽可能具体
B.有多少质量特性，就要绘制多少张
C.验证
D.要不断改进因果图