中级质量师专业基础理论与实务

多选题在方针目标管理展开过程中有些问题涉及到许多部门,企业也已组建QC小组针对这些问题展开研究活动。QC小组宜采取(  )组建。A自下而上B自上而下C上下结合D和行政班组一样E仅有公司的领导参加

题目
多选题
在方针目标管理展开过程中有些问题涉及到许多部门,企业也已组建QC小组针对这些问题展开研究活动。QC小组宜采取(  )组建。
A

自下而上

B

自上而下

C

上下结合

D

和行政班组一样

E

仅有公司的领导参加

参考答案和解析
正确答案: D,B
解析: QC小组组建的原则是“自愿参加、上下结合”和“实事求是,灵活多样”。结合方式可以是上下结合的方式,即既可以自上而下,也可以自下而上组建。灵活多样是指形式的多样性,不可混淆。故D不为备选答案
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第1题:

某企业根据自身内部的不同情况,在生产第一线成立了技术公关型QC小组,在售后服务部门成立了服务型QC小组,在管理层中成立了管理型QC小组,这体现了组建QC小组的( )原则。

A.自愿参加,上下结合

B.自主民主,广泛参与

C.实事求是,灵活多变

D.结合实际,共同参与


正确答案:C
解析:组建QC小组工作,应遵循“自愿参加,上下结合”与“实事求是,灵活多样”的原则。其中“实事求是,灵活多样”是指根据各个企业或者企业内各部门情况的不同,在组建QC小组时要从实际出发,以解决实际问题为出发点,实事求是地筹划QC小组的组建工作。

第2题:

QC小组组长的基本职责是( )。

A.与有关领导沟通

B.选择QC小组成员

C.组织领导QC小组有效地展开活动

D.抓好QC小组的质量教育


正确答案:C
解析:QC小组组长的基本职责是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为三个方面:①抓好QC小组的质量教育;②制定小组活动计划,按计划组织好小组活动;③做好QC小组的日常管理工作。

第3题:

企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展,主要应抓好的工作有()。

A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划

B.提供开展活动的环境条件

C.对Qc小组活动给予具体指导

D.建立健全企业QC小组活动管理办法


正确答案:ABCD

第4题:

()是QC小组活动最基层的推进者,是QC小组的核心人物。

A、QC小组全体成员

B、上级主管部门

C、QC小组组长

D、企业领导者


参考答案:C

第5题:

组建QC小组的程序有( )。A.了解其他QC小组的活动情况B.阅读有关QC小组的出版物

组建QC小组的程序有( )。

A.了解其他QC小组的活动情况

B.阅读有关QC小组的出版物

C.与有关领导交谈、沟通

D.提高OC小组全体人员的素质

E.给小组命名


正确答案:ABCE
组建QC小组的程序有以下步骤:(1)了解其他QC小组的活动f青况;(2)阅读有关QC小组的出版物;(3)与有关领导交谈、沟通;(4)QC小组组长可由小组成员自己选举,也可以轮流担当,除了攻关型的小组,一般不要由上级指定;(5)小组成员一般要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分工协作或选择不同的题目;(6)给小组命名。

第6题:

在方针目标管理展开过程中有些问题涉及到许多部门,企业也已组建QC小组针对这些问题展开研究活动。QC小组宜采取( )组建。

A.自下而上

B.自上而下

C.上下结合

D.和行政班组一样

E.仅有公司的领导参加


正确答案:ABC
QC小组组建的原则是“自愿参加、上下结合”和“实事求是,灵活多样”。结合方式可以是上下结合的方式,即既可以自上而下,也可以自下而上组建。灵活多样是指形式的多样性,不可混淆。故D不为备选答案

第7题:

关于QC小组的说法,正确的有( )。

A.QC小组组长必须由上级指定

B.QC小组是企业行政班组的一种

C.QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式

D.可以将QC小组活动与5S、TPM等活动结合起来

E.现场型QC小组的活动以解决现场存在的问题为主


正确答案:CDE
CDE。

第8题:

组建QC小组的程序有( )。

A.了解其他QC小组的活动情况

B.阅读有关QC小组的出版物

C.与有关领导交谈、沟通

D.提高QC小组全体人员的素质

E.给小组命名


正确答案:ABCE
解析:组建QC小组的程序有以下步骤:
(1)了解其他QC小组的活动情况;
(2)阅读有关QC小组的出版物;
(3)与有关领导交谈、沟通;
(4)QC小组组长可由小组成员自己选举,也可以轮流担当,除了攻关型的小组,一般不要由上级指定;
(5)小组成员一般要控制在10名以内,人数太多了可以分成几个小组,彼此分寸:协作或选择不同的题目;
(6)给小组命名。

第9题:

QC小组的组建程序是什么?


参考答案:(1)自下而上的组建程序
小组由生产现场班组产生,报主管部门审核。
特点:小组活动力所能及,成员积极性高,主动性高。
(2)自上而下的组建程序
由主管部门提出组长,按需要确定小组成员。
特点:课题难度较大,是企业急需解决的问题,人力、物力、财力易得到保证。
(3)上下结合的组建程序

第10题:

启动QC小组活动的第一步是( )。

A.选拔领导

B.组织选定成员

C.组建QC小组

D.向上级领导申请


正确答案:C
解析:组建QC小组是启动QC小组活动的第一步,组建QC小组的工作做得如何,将直接影响QC小组活动的效果。

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