中级质量师专业基础理论与实务

多选题流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（　　）目的。A发现故障存在的潜在原因B知道哪些环节薄弱C对薄弱环节进行质量改进D提供步骤之间活动所需的资源E监管过程，提升质量水平

题目
多选题
流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到（　　）目的。
A

发现故障存在的潜在原因

B

知道哪些环节薄弱

C

对薄弱环节进行质量改进

D

提供步骤之间活动所需的资源

E

监管过程，提升质量水平

参考答案和解析
正确答案： A,E
解析： 流程图是将过程（如工艺过程、检验过程、质量改进过程等）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节薄弱，对薄弱环节进行质量改进。
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第1题：

在教育研究中，研究者可以把许多被试或一组被试当作一个组群进行研究，也可以对一个或少数几个对象进行研究。()


参考答案：正确

第2题：

关于项目结构图、组织结构图、合同结构图和工作流程图的区别，下列说法不正确的是（　　）。



A.项目结构图反映组成该项目的所有工作任务
B.组织结构图反映一个组织系统中各工作单位、各组成部门之间组织关系
C.合同结构图反映一个建设项目各参与部门之间的合同关系
D.工作流程图反映一个组织系统中各项工作任务之间的逻辑关系

答案：C
解析：
2020新版教材P13页
项目结构图反映组成该项目的所有工作任务;组织结构图反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系;合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合同关系;工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。 @##

第3题：

下列关于流程图的说法正确的有( )。

A．流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面

B．在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进

C．流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程

D．流程图是由一系列不易识别的标志构成的

E．流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛


正确答案：ABC
解析：流程图是由一系列容易识别的标志构成的；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。

第4题：

反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系的组织工具是( )

A、组织结构模式
B、工作流程图
C、工作任务分工
D、合同结构图

答案：A
解析：
2018版教材P12

组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。指令关系指的是哪一个工作部门或哪一位管理人员可以对哪一个工作部门或哪一位管理人员下达工作指令。

第5题：

反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系的组织工具是()

A.组织结构模式
B.工作流程图
C.工作任务分工
D.合同结构图

答案：A
解析：
2020/2019教材P12
组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。指令关系指的是哪一个工作部门或哪一位管理人员可以对哪一个工作部门或哪一位管理人员下达工作指令。

第6题：

关于项目结构图、组织结构图、合同结构图和工作流程图的区别，下列说法正确的是(　　)。


A.项目结构图反映组成该项目的所有工作任务

B.组织结构图反映一个组织系统中各工作单位、各组成部门之间组织关系

C.合同结构图反映一个建设项目各参与部门之间的合同关系

D.工作流程图反映一个组织系统中各项工作任务之问的逻辑关系

答案：A
解析：
项目结构图反映组成该项目的所有工作任务；组织结构图反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系；合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合同关系；工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。

第7题：

采用流程图法进行风险识别的关键在于找出()不同的风险因素或风险事件。

A:各组织或各目标
B:各目标或各主体
C:各主体或各步骤
D:各步骤或各阶段

答案：D
解析：
一般来说，对流程图中各步骤或阶段的划分比较容易，关键在于找出各步骤或各阶段不同的风险因素或风险事件。

第8题：

流程图可以对一个过程中各步骤之间总体进行研究，以达到( )目的。

A．发现故障存在的潜在原因

B．知道哪些环节薄弱

C．对薄弱环节进行质量改进

D．提供步骤之间活动所需的资源

E．监管过程，提升质量水平


正确答案：ABC
解析：流程图是将过程(如工艺过程、检验过程、质量改进过程等)的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节薄弱，对薄弱环节进行质量改进。

第9题：

项目结构图是一个重要的组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映( )。


A.该项目的所有工作阶段

B.组成该项目的所有工作任务

C.项目各参与方之间的合同关系

D.项目管理各工作单位、各工作部门之间的组织关系

答案：B
解析：
本题考查的是工程项目结构。

项目结构图通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务（该项目的组成部分）。在项目结构图中，矩形框表示项目组成部分，项目组成部分的上下层关系用直线表示。

D选项为项目组织结构图；C选项为合同结构图。

其余选项为混淆选项。

第10题：

在组织系统中，（）反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门）之间的指令关系。

  • A、组织分工
  • B、组织结构模式
  • C、项目结构图
  • D、工作流程图

正确答案:B

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