核心产品
有形产品
附加产品
以上均不对
第1题:
A、饭店建筑特色
B、饭店地理区位
C、饭店周边环境
D、售后服务
第2题:
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.核心产品
B.形式产品
C.无形产品
D.附加产品
第4题:
汽车概念设计的主要工作包含有()
第5题:
售后服务属于产品整体概念中的( )。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.无偿产品
第6题:
某电器生产厂家在为消费者提供各种功能的家用电器的同时,还为消费者提供包括包装、送货、信用等在内的一系列售后服务。这些售后服务属于产品整体概念的( )。
A.核心产品层
B.形式产品层
C.期望产品层
D.附加产品层
第7题:
下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有( )
A.产品质量水平
B.售前服务
C.售后服务
D.通信服务承诺保证
第8题:
根据通信服务产品整体概念,属于形式产品层次的有( )。
A.实现信息的传递
B.品牌
C.通信质量
D.产品特性
E.售后服务
第9题:
售后服务属于产品核体概念中的哪类产品?
第10题:
售后服务属于整体产品的核心产品。