共情
阐释
澄清
倾听
核实
第1题:
患者男60岁,近期肝区曾持续性胀痛,查体轻度黄疸,肝肋下3cm,质硬,结节感明显压痛。该患者对护士说,我对化疗十分害怕,护士回答正确的是()。
A.病已经发生了 ,有什么可怕的
B.所有患者都会害怕,但没有什么好害怕
C.您能不能不能多告诉我一些您对化疗害怕什么
D.只要配合就不要害怕
E.您这样的年龄已经没有什么好怕的了
第2题:
有一女心肌梗死患者, 病情危重, 非常焦虑。护士安慰患者说:“没关系,您很快就会好起来的”。
护士采用了哪种错误的沟通技巧? ( )
A.治疗性沟通
B.改变话题
C.主观判断
D.虚假的安慰
E.匆忙下结论
第3题:
一位术前患者在和护士的沟通中,说“我丛来没有开过刀,好害怕啊"。护士比较恰当的回应是
A.有什么好怕的,这里每天都有人手术
B.你怎么这么胆小啊,不就是个手术吗
C.我理解你现在的心情,要是我也会害怕的
D.怕也没用,谁让你生病呢,早干嘛去了
E.不要怕了,越怕越疼
第4题:
患者女,42岁。患抑郁症。护士与其沟通时患者诉说“我很失败,什么事都做不了”,护士应该
A、保持沉默
B、告诉患者的想法不对
C、立即打断患者,转移话题
D、倾听其倾诉并给予安慰
E、将患者的诉说告诉其家人
第5题:
患者,男,72岁。来自偏远山区。因次日要行胃大部切除术,护士告诉患者:"您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。"患者答应。第2天术前护士询问患者时,患者回答说:"我按你说的没有喝水,也没吃饭,就喝了两袋牛奶。"影响护患沟通的因素为( )
A、经济收入
B、疾病程度
C、个人经历
D、理解差异
E、情绪状态
第6题:
患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是
A、共情
B、阐释
C、澄清
D、归纳
E、重述
第7题:
患者,女,32岁,在得知患乳腺癌时情绪激动,躺在床上失声痛哭。这时,护士小王轻轻走近询问情况,患者低头不语,不愿意和护士沟通。
影响患者与护士小王沟通的因素是
A.个性
B.情绪
C.能力
D.态度
E.认知
第8题:
患者男,36岁,已婚,因车祸行双下肢截肢手术。午餐时病房的其他护士在食堂围绕着“患者截肢了,今后的生活该怎么办”一事议论纷纷,面对这个状况,责任护士的恰当做法是A、回避病房的护士们
B、告诉护士长这一情况
C、不做任何表示
D、劝阻大家不要议论患者隐私
E、加入讨论
术后第1天早上,责任护士进行查房时发现患者躺在床上默默流泪,此时,该护士的最佳沟通方式是A、询问同室患者
B、告诉患者保存生命是最重要的
C、在床旁陪伴患者,给予安慰
D、规劝患者身残志坚
E、试着让患者说出伤心的原因,要求患者和家属多沟通
第9题:
患者女,51岁,糖尿病。入院时护士说:“您好!”我是您的责任护士。这属于
A、迎送用语
B、安慰用语
C、电话用语
D、介绍用语
E、招呼用语
第10题: