用友维护工程师综合练习
单选题患者，女，48岁，行乳腺癌根治手术，术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士在安慰患者时宜采用的沟通策略是A 共情B 阐释C 澄清D 倾听E 核实
题目
共情
阐释
澄清
倾听
核实
相似问题和答案
第1题：
患者男60岁，近期肝区曾持续性胀痛，查体轻度黄疸，肝肋下3cm，质硬，结节感明显压痛。该患者对护士说，我对化疗十分害怕，护士回答正确的是()。
A.病已经发生了 ，有什么可怕的
B.所有患者都会害怕，但没有什么好害怕
C.您能不能不能多告诉我一些您对化疗害怕什么
D.只要配合就不要害怕
E.您这样的年龄已经没有什么好怕的了
第2题：
有一女心肌梗死患者, 病情危重, 非常焦虑。护士安慰患者说：“没关系，您很快就会好起来的”。
护士采用了哪种错误的沟通技巧? ( )
A.治疗性沟通
B.改变话题
C.主观判断
D.虚假的安慰
E.匆忙下结论
第3题：
一位术前患者在和护士的沟通中，说“我丛来没有开过刀，好害怕啊"。护士比较恰当的回应是
A.有什么好怕的，这里每天都有人手术
B.你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗
C.我理解你现在的心情，要是我也会害怕的
D.怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了
E.不要怕了，越怕越疼
C的表达是共情的表达，是最合适的。
第4题：
患者女，42岁。患抑郁症。护士与其沟通时患者诉说“我很失败，什么事都做不了”，护士应该
A、保持沉默
B、告诉患者的想法不对
C、立即打断患者，转移话题
D、倾听其倾诉并给予安慰
E、将患者的诉说告诉其家人
第5题：
患者，男，72岁。来自偏远山区。因次日要行胃大部切除术，护士告诉患者："您明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。"患者答应。第2天术前护士询问患者时，患者回答说："我按你说的没有喝水，也没吃饭，就喝了两袋牛奶。"影响护患沟通的因素为( )
A、经济收入
B、疾病程度
C、个人经历
D、理解差异
E、情绪状态
第6题：
患者女，48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀！”护士说：“我很理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是
A、共情
B、阐释
C、澄清
D、归纳
E、重述
第7题：
患者，女，32岁，在得知患乳腺癌时情绪激动，躺在床上失声痛哭。这时，护士小王轻轻走近询问情况，患者低头不语，不愿意和护士沟通。
影响患者与护士小王沟通的因素是
A．个性
B．情绪
C．能力
D．态度
E．认知
情绪：是指一种具有感染力的心理因素，可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者沟通的兴趣和能力；焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接收信息的能力。患者情绪激动，影响与护士的沟通。
第8题：
患者男，36岁，已婚，因车祸行双下肢截肢手术。午餐时病房的其他护士在食堂围绕着“患者截肢了，今后的生活该怎么办”一事议论纷纷，面对这个状况，责任护士的恰当做法是A、回避病房的护士们
B、告诉护士长这一情况
C、不做任何表示
D、劝阻大家不要议论患者隐私
E、加入讨论
术后第1天早上，责任护士进行查房时发现患者躺在床上默默流泪，此时，该护士的最佳沟通方式是A、询问同室患者
B、告诉患者保存生命是最重要的
C、在床旁陪伴患者，给予安慰
D、规劝患者身残志坚
E、试着让患者说出伤心的原因，要求患者和家属多沟通
问题 2 答案：C
第9题：
患者女，51岁，糖尿病。入院时护士说：“您好！”我是您的责任护士。这属于
A、迎送用语
B、安慰用语
C、电话用语
D、介绍用语
E、招呼用语
第10题：
B.阐释
C.澄清
D.归纳
E.重述