全神贯注,注意听讲
及时评论对方所谈内容
与对方距离约1米
双方位置平持,稍向病人倾斜
第1题:
A、在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感
B、谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话
C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解
D、倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方
第2题:
通过()方法可提高倾听技巧。
A.避免虚假的反应
B.适时地表达自己的意见
C.独占谈话时间
D.肯定对方的谈话价值
第3题:
护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者倾诉时,护士要思考问题
B.避免看清对方的表情
C.避免直视对方的眼睛
D.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
E.回应患者声音应大,避免听不清楚
第4题:
倾听是非语言交流技巧之一,其正确方法是
A.病人叙述时,护士要思考问题
B.避免眼神的接触
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.说话声音宜大,避免听不清楚
第5题:
医患沟通中的倾听原则中错误的是
A、移情式倾听
B、及时反馈
C、避免先人为主
D、直接纠正病人的不同观点
E、避免不同观点直接交锋
第6题:
倾听是非语言交流技巧之一,其正确方法是
A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免眼神的接触
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.说话声音宜大,避免听不清楚
第7题:
与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解,交谈中避免( )。
A.谈吐幽默
B.倾听其他人的发言
C.询问私人物品的价格
D.询问对方的收入
第8题:
护理管理者在谈话时应开诚布公,下列哪项体现了谈话技巧?( )
A、善于利用反馈机制
B、善于运用倾听技巧
C、善于启发下属讲真情实话
D、善于激发下属谈话愿望
E、避免一味说教
第9题:
护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
第10题:
在倾听病人叙述时,下列哪项做法不妥( )。
A.与病人保持适当距离
B.保持适度目光交流
C.不评论病人所谈的内容
D.病人所述内容偏离主题时立即打断其谈话
E.倾听过程中可轻声说“嗯”