银行柜面业务考试
多选题当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。A当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理B当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款C交易完成后，请还款人在存款单上签字确认D若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款
题目
多选题
当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时，以下表述正确的是（）。
A
当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理
B
当网络中断或不能通过网络办理时，不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款
C
交易完成后，请还款人在存款单上签字确认
D
若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款，应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款
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相似问题和答案
第1题：
关于柜面办理商务卡还款业务，以下表述正确的有（）。
- A、原则上不受理商务卡持卡人以个人名义办理的还款
- B、持卡单位偿还人民币欠款的，须从其人民币基本存款账户转账存入
- C、偿还外币欠款，应以其经常项目下外币自有外汇资金偿还，也可向我行申请办理购汇还款，但用于购汇还款的人民币资金必须从其人民币基本存款账户转入
- D、持卡单位不得直接以销货收入或现金还款
- E、商务卡人民币还款业务和人民币购汇还款业务需分别提交结算凭证
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
持卡人办理信用卡还款业务时，（）。
- A、可以凭卡号还款
- B、可持信用卡还款
- C、可以现金还款
- D、可以转账还款
- E、可以无卡取款
正确答案:A,B,C,D
第3题：
龙卡信用卡外币还款业务目前可采用除美元以外的其他外币币种还款，持卡人可直接以美元缴款，亦可以通过直接使用其他外币币种还款。
正确答案:错误
第4题：
信用卡持卡人外币帐户可通过以下哪些方式进行还款：（）
- A、柜面还款
- B、ATM存款或转账还款
- C、人民币购汇还款
- D、自动还款
- E、从他行外币帐户汇款还款
正确答案:A,C,D,E
第5题：
以下关于双币贷记卡“人民币购汇还款”业务的描述不正确的是（）。
- A、若在到期还款日之前申请购汇，并及时缴纳用于购汇所需的人民币，可避免产生利息和滞纳金，
- B、持卡人到柜台办理购汇还美金，必须携带本人有效身份证件、美金对帐单，到交行任意网点办理还款，
- C、持卡人可委托银行自动还款、电话银行还款、网上银行还款方式偿还美金，
- D、购汇额度不得小于外币账户欠款。
正确答案:B,D
第6题：
信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时，免收手续费的业务有（）
- A、信用卡还款
- B、信用卡查询
- C、本行本地溢缴款取款
- D、异地取款
- E、转账还款
正确答案:A,B,C,E
第7题：
以下对龙卡双币种信用卡的特点描述正确的是（）
- A、境内外通用
- B、先消费后还款
- C、境内消费密码可选
- D、挂失零风险
- E、境外消费人民币购汇还款
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
当网络中断或不能通过网络办理龙卡（双币种）信用卡还款业务时，还可通过（）方式办理还款业务。
- A、无法办理
- B、手工压单
- C、汇款
- D、电话银行
正确答案:B
第9题：
客户办理信用卡人民币现金还款业务，若柜员将币种误选为美元，以下说法错误的有（）
- A、使用1106交易进行冲正
- B、无法在柜面立即进行冲正
- C、柜员需联系信用卡中心做美元结汇还款
- D、柜员需选择正确的币种（人民币）重新为客户办理人民币还款，随后发送自由格式报文至信用卡中心，要求信用卡中心核实后退还款项
正确答案:A,C
第10题：
持卡人通过“拉卡啦便利支付网点”向光大信用卡跨行还款，以下说法正确的是（）。
- A、持卡人向光大信用卡跨行还款，需承担跨行还款费用
- B、只要持卡人知道亲友或朋友的信用卡号，就可以代理他们还款
- C、忘记了还款的借记卡的密码也能还款
- D、只支持借记卡向信用卡还款业务
正确答案:B,D