银行柜面业务考试
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第1题：
对个人浮动利率定期存款业务提醒如下：各营业机构应严格执行相关业务管理规定，对办理（）支取的客户，需提前判断是否为浮动利率存款，对无法直接判断的应通过CCBS系统进行查询。
- A、全部提前
- B、部分提前
- C、提前
正确答案:B
第2题：
柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？
正确答案: 客户应向银行提供存款权利凭证和身份证件，代他人支取者还需交验代取人身份证件。银行对提前支取的部分存款，按支取日挂牌的相应活期存款利率计付利息。未支取部分存款仍按原起息日、原期限、原利率、原到期日开据新的存款权利凭证。部分提前支取定期存款只允许办理一次。
第3题：
客户要求将定期存款全额转存不支取现金或本金转存支取利息时，柜员可启动（）交易办理。
- A、1633定期存折支取
- B、1635个人定期转定期
- C、1623一本通支取
正确答案:B
第4题：
单位定期存款部分提前支取业务如何处理？
正确答案: （1）客户办理单位定期存款的部分提前支取应提交单位定期存款开户证实书并加盖预留印鉴。
（2）提供单位要求提前支取的单位公函。
（3）须经会计主管审核的相关资料交会计主管审核签字。
（4）审查该开户证实书的真实性，是否为本机构开出。
（5）审核提供的印鉴是否与预留印鉴相符。
（6）选择“1367整存整取转账部分提前支取”交易。
（7）客户根据销户利息清单本息填写进账单。柜员审核审核无误后选择相关交易将本金和利息转入其结算账户，若客户不是在本行开户，通过交换、网内往来等系统将其本息划入其指定账户。
（8）核对无误后，将原存款证实书、存款凭条和利息清单及新存款证实书一并按规定签章，存款凭条附原存款证实书后。柜员将新存款证实书、利息清单及进账单回单联交客户。
第5题：
客户办理下列（）等业务，应出示有效实名证件，柜员需登记客户身份基本信息。
- A、整存整取部分提前支取
- B、零存整取提前支取
- C、存本取息提前支取
- D、整存零取提前支取
正确答案:A,B,C,D
第6题：
存款单位迁移时，其定期存款如未到期，转移单位定期存款应按（）手续办理。
- A、续存
- B、提前支取
- C、到期支取
正确答案:B
第7题：
定期存款在办理全部支取业务后，如何销户（）
- A、系统自行销户
- B、由原经办柜员进行销户
- C、由委派会计主管审核无误后指定柜员销户
- D、由经办支取业务柜员直接销户
正确答案:A
第8题：
个人定期存单、一本通帐户、银行卡的定期存款，（）万以上个人定期存款当日支取（含部分提前支取）必须在存入机构办理。
- A、20
- B、50
- C、100
- D、500
正确答案:C
第9题：
单位定期存款部分提前支取业务需注意的事项（）
- A、单位定期存款部分提前支取只能办理一次
- B、单位定期提前支取，必须出具公函或证明
- C、核实存款证实书及单位印鉴的真实性
- D、单位定期取款可直接支取现金
正确答案:A,B,C
第10题：
（）以上个人定期存款当日支取必须在存入机构办理。
- A、100万（含部分提前支取）
- B、100万（不含部分提前支取）
- C、500万（含部分提前支取）
- D、500万（不含部分提前支取）
正确答案:A