银行柜面业务考试
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
正确答案: 对于未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在七天内登录网上银行个人客服务系统激活账户，成为高级客户。
对于已经在网上申请开通网上银行的个人客户，就可到柜台办理签约。到柜台办理签约应携带以下资料：本人身份证件，需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。
客户在开户分行的任意网点均可签约，不必到开户网点。到柜台办理签约应携带以下资料：本人身份证件，需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。
第2题：
通过个人网上银行追加的账户即成为非签约账户，客户携带有效证件及账户到柜台办理追加签约手续的账户成为签约账户。
正确答案:正确
第3题：
以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）
- A、个人普通客户
- B、个人签约客户
- C、单位普通客户
- D、单位签约客户
正确答案:A,C,D
第4题：
电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。
- A、柜台办理
- B、电话银行办理
- C、柜台或电话银行都可以
正确答案:C
第5题：
客户到柜台办理网上银行签约时，柜员应要求客户必须预留（）号码。
- A、家庭固定电话
- B、单位固定电话
- C、小灵通
- D、手机
正确答案:C,D
第6题：
个人网上银行客户携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为（）
- A、普通客户
- B、签约客户
- C、非签约账户
- D、签约账户
正确答案:D
第7题：
客户应本人到柜台办理网上银行签约手续，特殊情况也可以由他人代签。
正确答案:错误
第8题：
个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约（）账户的客户。
- A、1个
- B、2个
- C、3个
- D、5个
正确答案:A
第9题：
个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约一个个人账户的客户。
正确答案:正确
第10题：
个人网上银行非签约账户和签约账户的区别有（）。
- A、客户需携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为签约账户
- B、客户通过网上银行追加的账户为非签约账户
- C、非签约账户的交易限额低
- D、签约账户有较高的交易限额
- E、签约账户发生转账等交易时需验证安全工具
正确答案:A,B,C,D,E