银行柜面业务考试
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相似问题和答案
第1题：
客户申请终止办理对公通存通兑业务时应提供哪些资料？
正确答案: 客户申请终止办理对公通存通兑业务时，应向开户网点提交以下材料：（1）一式三联的“中国建设银行人民币对公通存通兑业务申请书”；（2）所有尚未使用的“实时通”凭证；（3）客户经办人员有关身份证明文件。客户因遗失等原因无法交回“实时通”凭证的，应出具有关证明并保证承担相应风险。
营业柜台经办人员审查无误，并经会计主管审批后，办理客户指定结算账户通兑业务的终止手续：（1）撤销客户指定结算账户的通兑业务功能；（2）比照支票的处理方式作废和保管“实时通”凭证。
处理无误后，在申请书上加盖“业务用公章”，第三联作为回单随有关证明材料交客户，第一联和有关证明材料复印件专夹保管，第二联送信贷（营销）部门。
第2题：
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。
- A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务
- B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。
- C、客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务
- D、通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费
正确答案:A,B,D
第3题：
办理通存通兑业务的条件
正确答案：(1)储户必须设置支付密码;(2)开户时提供本人有效身份证件，存折(单)打印户名;(3)联网前的存折需到原开户社(所)更换新折。
第4题：
开办对公通存通兑业务后，哪些业务仍需到开户网点办理？
正确答案: 开办对公通存通兑业务后，重要空白凭证的发售与回收、支付结算凭证的挂失止付与解挂、以及结算账户的冻结、解冻、扣划、销户等业务仍在客户的开户网点办理。
第5题：
客户办理对公通存通兑业务应具备哪些条件？
正确答案: 办理通存业务的，收款人必须在我行开立结算账户；
办理通兑业务的，付款人应同时具备下列条件且经我行审批：
（1）付款人已在我行开立结算账户并签约使用16位标准支付密码；
（2）付款人资信状况良好，与我行有良好的信誉往来；
（3）付款人经审批后与我行签订“中国建设银行股份有限公司人民币对公通兑业务协议”
第6题：
在办理小额支付系统通存通兑业务时，银行有下列哪些行为的，应依照法律、行政法规的有关规定予以处罚（）
- A、无理拒绝为客户办理通存通兑业务的
- B、擅自设定客户办理通存通兑业务金额上限的
- C、未按规定时限返回业务处理回执的
- D、因客户自身原因造成的通存通兑业务差错的
正确答案:A,B,C
第7题：
客户在农业银行申请担保业务的应具备哪些条件？
正确答案: （1）是依法成立的企、事业法人；
（2）有真实的商品交易合同、工程建设合同或协议、标书等；
（3）信用等级在AA级（含）以上（提供100%保证金的除外）；
（4）无不良信用记录；
（5）与农行合作密切，资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力；
（6）能够提供符合规定要求的反担保。
第8题：
关于个人通存通兑业务说法错误的是（）。
- A、客户可使用个人银行结算账户借记卡办理通存通兑业务
- B、客户可使用个人银行结算账户活期存折办理通存通兑业务
- C、个人活期储蓄账户存折仅能办理现金通存通兑业务
- D、客户可使用个人银行结算账户定期存折办理通存通兑业务
正确答案:D
第9题：
客户办理小额通存通兑账户信息查询业务时，应填写通存通兑业务凭证，记载下列哪些内容（）
- A、业务种类
- B、委托日期
- C、账户名称、账号
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
客户申请开办对公通存通兑业务，修改单笔通兑转账限额、累计通兑取现额度，以及终止办理对公通存通兑业务时，如何办理？
正确答案: 可由法定代表人或单位负责人直接申请办理，也可授权他人申请办理。由法定代表人或单位负责人直接办理的，应出具加盖该单位预留印鉴（或公章）的书面申请以及法定代表人或单位负责人的身份证件。授权他人办理的，应出具加盖该单位预留印鉴（或公章）的书面申请、法定代表人或单位负责人的身份证件及其出具的授权书、被授权人的身份证件。