银行柜面业务考试
单选题客户遗失保管箱钥匙，书面挂失的有效期为（）A 3天B 5天C 7天D 10天
题目
单选题
客户遗失保管箱钥匙，书面挂失的有效期为（）
A
3天
B
5天
C
7天
D
10天
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
客户提供保管箱挂失/解挂申请书，柜员审核相关资料及客户身份无误后，使用“（）保管箱挂失/解挂”交易。
- A、1787
- B、1789
- C、1788
- D、1798
正确答案:B
第2题：
客户遗失保管箱钥匙，书面挂失的有效期为（）
- A、3天
- B、5天
- C、7天
- D、10天
正确答案:C
第3题：
消费者应妥善保管保管箱钥匙，遗失时应申请挂失，并支付（）等费用。
- A、配钥
- B、破箱
- C、换锁
- D、修缮
- E、封箱
正确答案:A,B,C,D
第4题：
单选题
若在口头挂失有效期（）天后，客户未办理书面挂失或口头挂失续挂，则口头挂失自动解除
A
3
B
5
C
7
D
9
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第5题：
保管箱业务经办员的基本职责包括（）。
- A、保管未出租的保管箱钥匙、磁卡。
- B、保管一把库门钥匙，并共同开关库门。
- C、负责租箱、开箱、续租、挂失、查询、查封等具体业务操作。
- D、负责与客户签订《租约》。
正确答案:B,C,D
第6题：
下列关于保管箱钥匙挂失处理表述正确的是（）。
- A、应填写《保管箱挂失申请书》并凭本人有效身份证件向银行提出挂失申请
- B、对保管箱进行封箱标志处理
- C、自申请挂失之日的30天后方可解除挂失
- D、挂失期间只能开箱存放物品，但不能开箱取物品
正确答案:B
第7题：
保管箱挂失业务的种类（）。
- A、钥匙挂失
- B、指纹挂失
- C、密码挂失
- D、其他挂失
正确答案:A,B,D
第8题：
如何处理客人遗失保管箱钥匙的问题？
正确答案: （1）饭店在寄存单上印制说明、使用须知及赔偿金额。
①如遗失此钥匙，必须更换新锁，须赔偿价款的半数金额。
②如退房离店时未能将此钥匙交回总台收款处，饭店有权自行开启并移出保存物品，不负任何责任，并被认可已取走所有存放物品，以后与饭店无关。
（2）收款员在启用保管箱、介绍注意事项时，应向客人说明饭店政策。
（3）确认客人遗失钥匙后，客人要求取物，此时收款员、保安人员均应在场，在先办理完规定手续后，由维修人员使用器械强行打开。
（4）收款员取出寄存单，请客人确认签字。
（5）请客人按饭店规定予以赔偿。
（6）收款员在总台客用保管箱使用登记本上详细记录并签名。
第9题：
保管箱客户钥匙遗失，应办理挂失手续。如遗失（）把钥匙，银行应予以换锁
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第10题：
单选题
保管箱挂失内容包括（）。
A
开箱钥匙
B
开箱密码
C
预留印鉴
D
以上全部
正确答案：
D
解析：
依据吉林银行业务流程体系文件《吉林银行保管箱业务操作手册》“挂失内容包括：开箱钥匙、开箱密码、预留印鉴、挂失收取手续费。