银行柜面业务考试
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相似问题和答案
第1题：
速汇通业务根据账户性质不同采用（）两种处理模式。
- A、转账
- B、汇划
- C、信汇
- D、电汇
正确答案:A,B
第2题：
汇款人办理汇款速汇通业务时必须符合以下哪些条件（）。
- A、汇款人必须是通过建设银行开办速汇通业务分支机构的联网营业网点
- B、汇款人提供的汇款帐号和收款帐号必须是建设银行已开办速汇通业务城市行通存通兑活期帐号或卡号
- C、汇款人提供的收款帐号未挂失或销户
- D、在收款人收到款项前，汇款人不得将汇款帐户销户
正确答案:A,B,C,D
第3题：
营业网点可受理客户申请速汇通退汇业务。
正确答案:错误
第4题：
如何办理速汇通汇款退汇业务？
正确答案: 若异地收款人账号、户名有误，或收款人账户已冻结、挂失、销户等，导致汇款不能入账的，汇入行应主动退汇。
退汇款项直接退回原汇款账户，并由原汇出网点告知客户退汇原因；若原汇款账户已挂失、冻结、销户或现金汇款退汇，则通知汇款人凭本人有效身份证件和原个人电子汇款凭证客户留存联到原汇出网点办理现金解付手续。
第5题：
龙卡信用卡还款业务可以通过“速汇通”功能办理。
正确答案:错误
第6题：
哪些账户可以作为“速汇通”业务的收款账户？
正确答案:“速汇通”是指汇款人委托建设银行将人民币现金或人民币个人结算账户中的存款，汇往异地收款人在建设银行开立的个人通存通兑活期账户、单位结算账户以及其他银行的个人或单位结算账户的一种汇款业务。
第7题：
速汇通系统外汇款业务可以进行普通跟单附言汇款。
正确答案:错误
第8题：
速汇通业务可以实现以下哪些汇款功能（）。
- A、外币汇款
- B、活期储蓄帐户到储蓄卡汇款
- C、信用卡到储蓄卡汇款
- D、留言
正确答案:B,D
第9题：
办理“速汇通”汇款业务应注意哪几个事项？
正确答案: （1）客户只能在建行系统内已开办个人电子汇款业务的城市行之间办理汇款。
（2）汇款收费按实汇笔数收取，即：单笔汇款按金额的1%收取，不足2元按2元收取，最高不超过50元。
（3）汇款人办理个人电子汇款时，应要求凭证要素填写准确、完整，并核对无误，以保证资金能及时到账。办理现金汇款或超过10万元的大额账户汇款时，必须出示本人有效身份证件。
（4）汇款人应妥善保管“个人电子汇款凭证”，以备办理查询、退汇解付之需。
（5）查询或退汇解付等特殊业务应在原受理汇款业务的储蓄网点办理。
（6）汇往大连、青岛、苏州、宁波、厦门、宜昌、深圳七个城市的汇款，汇入地不能只填所在省份，必须填写城市名称。
（7）汇往其他银行账户的汇款，因跨系统原因，到账速度会有顺延。
第10题：
速汇通业务有哪些功能？
正确答案: （1）形式多样。可办理行内个人账户之间、以及个人账户到单位账户之间的汇款，也可办理汇往其他银行个人及单位结算账户之间的汇款。。
（2）电子留言。可在汇款时进行电子留言。
（3）批量汇款。可以代理异地代发工资业务。
（4）通汇通取。客户可在汇出地建行的任意通存通兑储蓄网点办理汇款；也能在汇入地的联网储蓄网点或联网ATM、自助银行及中国银联网络联网的其他银行ATM上支取汇款。
（5）到账迅速。对于收款账户为建行开立的账户的汇款，正常营业日16：30分以前办理的速汇通业务，款项汇出后即时到账。
（6）汇入账户为龙卡户时，可用龙卡在柜台和ATM上支取，也可进行消费。汇入账户为储蓄存折户时，只能在柜台支取或转账。