信用管理师考试
问答题采集客户信用信息的主要内容有哪些？
题目
问答题
采集客户信用信息的主要内容有哪些？
参考答案和解析
正确答案：
主要采集能够反映客户信用状况并被用于分析客户的债务偿还意愿和偿还能力的信用信息，主要包括：
1.财务状况
2.偿付意愿和能力（管理者品格、领导者能力）
3.企业战略经营方针4.企业资源优势
5.董事会和管理层关系
6.企业资金运用
7.企业的担保和抵押情况
8.经营状况（主营业务、原材料采购、销售区域结算方式、进出口权、经营场地、人力资源、生产能力等）
9.客户的身份、信用申请的目的
1.财务状况
2.偿付意愿和能力（管理者品格、领导者能力）
3.企业战略经营方针4.企业资源优势
5.董事会和管理层关系
6.企业资金运用
7.企业的担保和抵押情况
8.经营状况（主营业务、原材料采购、销售区域结算方式、进出口权、经营场地、人力资源、生产能力等）
9.客户的身份、信用申请的目的
解析：
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相似问题和答案
第1题：
采集新客户信用信息的5表是哪些（）.
- A、客户信用申请表
- B、现场调查表
- C、信用调查报告
- D、客户相关方调查表
- E、资产负债表
正确答案:A,B,D,E
第2题：
采集客户信用信息的主要内容有哪些？
正确答案: 主要采集能够反映客户信用状况并被用于分析客户的债务偿还意愿和偿还能力的信用信息，主要包括：
1.财务状况
2.偿付意愿和能力（管理者品格、领导者能力）
3.企业战略经营方针4.企业资源优势
5.董事会和管理层关系
6.企业资金运用
7.企业的担保和抵押情况
8.经营状况（主营业务、原材料采购、销售区域结算方式、进出口权、经营场地、人力资源、生产能力等）
9.客户的身份、信用申请的目的
第3题：
简述企业信用信息的采集渠道有哪些。
正确答案: 企业信用信息的采集渠道主要分为宏观信用信息来源和微观信用信息来源。
第4题：
企业在采集新客户的信用信息时，主要采集方法为（）的调查手段。
正确答案:6表+1报告
第5题：
试述客户信用信息采集的流程。
正确答案: 通常，信用管理人员采集信用信息的顺序如下：
1.充分利用客户信用档案库
2.利用政府掌握的信用信息
3.开展征信数据库检索
4.安排人员下现场检查
5.订购征信机构的报告
6.从公共媒体上采集信用信息
7.让客户自己提供征信报告
第6题：
采集新老客户信用信息的方法有哪些？
正确答案: “5表+1报告”
第1表：向客户提供信用申请表。
第2表：销售人员或信用管理人员在对客户现场调查后编写的现场调查表。
第3表：信用管理人员在向客户信用相关方调查后，编写客户相关方调查表。
第4、5表：信用管理人员采集或要求客户提供资产负债表和利润表。
1个报告：资信调查公司提供的信用调查报告。
第7题：
采集新客户信用信息的方法有哪些？
正确答案: “5表+1报告”（2P51）第1表：向客户提供信用申请表，由客户自己填写，并返还企业，且每个客户必须提交该表。第2表：销售人员或信用管理人员在对客户现场调查后编写的现场调查表。包括面访采集的信息和进场采集的信息。销售人员必须在客户信用申请时提供面访采集的信息，必要时提供进场采集的信息。第3表：信用管理人员在向客户信用相关方调查后，编写客户相关方调查表。对于新客户，信用管理人员必须采集客户相关方的信息。第4表和第5表：信用管理人员采集或要求客户提供资产负债表和利润表。客户自己提供或通过资信调查报告获得。在信用评估和决策前，必须获得，以验证客户的偿付能力。重要客户或风险较大客户也会要求提供现金流量表。1个报告：资信调查公司提供的信用调查报告。对于非常重要的客户，即使5个表格齐全，仍需要采集资信调查报告。
第8题：
新客户提出信用申请后，信用管理人员必须（）。
- A、采集客户与本企业的以往交易信息
- B、采集客户相关方的信息
- C、实地走访客户的总经理
- D、在一周内采集完整的客户信用信息
正确答案:B
第9题：
遵循客户信用信息的采集原则，可以（）。
- A、采集客户的全部信用信息
- B、唯一获得客户的信用信息
- C、尽可能保证采集到的客户信用信息是客观的
正确答案:C
第10题：
采集客户信用信息的内部分厂中，销售人员一般采集以下哪部分信息（）。
- A、客户的相关方信息
- B、通过行业协，会获取客户信息
- C、客户的基本信息
- D、通过政府机关获取客户信息
正确答案:C