中级通信工程师

填空题影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、()、()等。

题目
填空题
影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、()、()等。
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第1题:

影响消费者购买行为的文化因素主要有文化、亚文化和社会阶层。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

(1)集团客户的购买行为可以分为直接重购、( )和( )三种类型。

(2)人们对刺激物产生的知觉,它的选择性表现在:选择性注意、( )和( )方面。

(3)影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、( )和( )等。

(4)服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、( )、促销策略、( ) 策略、有形展示和 ( )策略。

(5)消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、( )和( )。


正确答案:
(1)修订重构、新购
(2)选择性理解、选择性记忆
(3)社会因素、个人因素、心理因素(三选二填写)
(4)渠道、(无确定答案)
(5)调查法、实验法

第3题:

现实生活中存在众多影响消费者购买保险行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中,()对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。

A.文化因素

B.团体利益因素

C.个人因素

D.心理因素


参考答案:A本题解析:影响个人消费者购买保险的因素包括:文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。文化是包括知识、信念、艺术、法律、伦理、风俗和其他为社会大多数成员所共有的习惯、能力等的复合体。文化首先是具有综合性,又是一种习惯行为。因此,对保险消费者的行为影响最为广泛和深远的是文化因素。

第4题:

影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、()因素以及()因素。


正确答案:个人;心理

第5题:

影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。


正确答案:正确

第6题:

影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素和( )因素。

A.品牌

B.质量

C.心理

D.服务


正确答案:C

第7题:

影响消费者购买行为的因素中,年龄、职业、个性等因素属于(  )因素。
A.社会
B.心理
C.个人
D.文化


答案:C
解析:
影响生产者购买决策的因素很多,可以将这些因素归纳为四类:环境因素、组织因素、人际因素和个人因素,如表1所示。

第8题:

消费者购买行为具有什么特点?影响消费者购买行为的因素主要有哪些?


参考答案:

(1)消费者购买行为具备如下特点:消费者购买的非营利性及利益一致性,消费者购买的情感性及伸缩性,消费者购买的重复性及替代性,消费者购买的季节性及群体性。
(2)影响消费者购买行为主要有外在因素、内在因素和企业因素。外在因素包括文化、社会因素;内在因素主要有消费者的心理因素、生理因素与经济因素;企业因素包括商品、价格与促销、服务、便利性、购物体验。


第9题:

影响消费者购买行为的因素有很多,包括()等。

  • A、个人因素
  • B、社会因素
  • C、文化因素
  • D、心理因素

正确答案:A,B,C,D

第10题:

消费者购买行为受到多种因素的影响,其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为,社会阶层属于()。

  • A、文化因素
  • B、社会因素
  • C、心理因素
  • D、个人因素

正确答案:A