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单选题在企业经营观念的演变过程中,“一切从顾客出发”体现的是(  )。A 产品观念B 生产观念C 市场营销观念D 质量观念

题目
单选题
在企业经营观念的演变过程中,“一切从顾客出发”体现的是(  )。
A

产品观念

B

生产观念

C

市场营销观念

D

质量观念

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第1题:

“一切从实际出发”是党的思想路线的出发点,是唯物主义一元论在认识过程中的具体体现。()


正确答案:√

第2题:

谈谈顾客观念的演变对广告的启发意义。


正确答案: (答题思路)引导消费观念,广告从自身出发,以CI为主流;跟踪消费观念,广告着重实用、理性化,从消费者出发,不管产品能否做到,只要消费者需要都可以;顾客满意观念,一切为求得顾客满意,为的是顾客的忠诚,广告注重感性化。

第3题:

在曾经出现过的企业经营思想中, ( )的假设是,顾客在购买时是消极和被动的,如果听凭自然的话,他们通常不会足量购买。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念


正确答案:C

第4题:

邓小平说:“一个党、一个国家、一个民族,如果一切从本本出发,思想僵化,迷信盛行,那它就不能前进,它的生机就停止了,就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是()

  • A、效益观念
  • B、 市场观念
  • C、 改革创新观念
  • D、空间观念

正确答案:C

第5题:

顾客导向观念的特征:()

  • A、现有产品是企业经营活动的中心。
  • B、消费者需求是企业经营活动的出发点。
  • C、集中一切资源占领目标市场是企业成功的关键。
  • D、综合运用各种营销手段,使营销活动形成整体。
  • E、追求长远利益和公司的长久发展。

正确答案:B,C,D,E

第6题:

以顾客需要为导向,“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

社交过程中推销员应遵守社交道德规范,对待顾客热情周到,介绍产品实事求是,一切从顾客利益出发,从顾客的角度考虑问题。


正确答案:正确

第8题:

()是服务企业经营活动的出发点和归宿。

A、销售额

B、满足顾客的需求

C、业绩

D、实现顾客价值


参考答案:B

第9题:

“我卖什么,顾客就买什么”体现的营销观念是()

  • A、生产观念
  • B、产品观念
  • C、推销观念
  • D、客户观念

正确答案:C

第10题:

茶馆的经营一切从顾客的需要出发,服务工作要体现()

  • A、体贴化
  • B、礼貌化
  • C、人性化
  • D、高档化

正确答案:C

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