单选题下列不属于客源信息基本要素的是（）。A 客源基础资料B 客源的需求信息C 客源的朋友圈信息D 客源的交易信息

题目

单选题

下列不属于客源信息基本要素的是（）。

客源基础资料

客源的需求信息

客源的朋友圈信息

客源的交易信息

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第1题：

下列不属于邮件营销的三个基本要素的是()。

A、用户许可

B、电子邮件传递信息

C、关键字

D、信息对用户有价值

正确答案：C

第2题：

（　　）不属于有效的客源信息的基本要素。

A.客源基础资料
B.客源的需求信息
C.客源的附加信息
D.客源的交易信息

答案：C

解析：

一个有效的客源信息包括以下三个方面的基本要素：①客源基础资料，主要是指客户的基本信息，又因客户是个人还是单位有所不同；②客源的需求信息，是指客户对房源在实物、权益和区位方面的有关需求；③客源的交易信息，是指客户提出的交易类型、交易价格、交易时间及税费承担方式。

第3题：

下列要素不属于沟通基本要素的是()

A、传播者

B、信息

C、接收者

D、反馈

正确答案:D

第4题：

下列关于客源管理的表述中，正确的有（）。(2006年真题)

A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户
D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人
E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

答案：A,B,E

解析：

A项，客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。B项，客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。CD两项，客户信息管理不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些房地产经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。E项，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

第5题：

一个有效的客源信息包括（　　）等基本要素。

A.客源基础资料
B.客源需求信息
C.客源交易信息
D.客源竞争信息
E.客源市场信息

答案：A,B,C

解析：

一个有效的客源信息包括三个方面的基本要素；①客源基础资料，主要是客户的基本信息，又因客户是个人还是单位有所不同；②客源的需求信息，是指客户对房源在实物、权益和区位方面的有关需求；③客源的交易信息，是指客户提出的交易类型、交易价格、交易时间、税费承担方式。

第6题：

下列哪项不属于沟通的基本要素

A.沟通的背景或情景
B.信息发出者
C.信息影响者
D.信息
E.信息接收者

答案：C

解析：

第7题：

客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提是（　　）。

A.客源信息分类
B.客源信息收集
C.客源开发策略
D.客源信息管理

答案：D

解析：

客源信息的管理包括对客源信息的整理、共享以及维护和更新等内容，是使客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提。

第8题：

下列哪项不属于博弈论的基本要素？（）

A.均衡

B.战略

C.寡头

D.信息

参考答案：C

第9题：

下列关于客源管理的表述中，正确的有（　　）。

答案：A,B,E

解析：

第10题：

对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。

A、客源开拓
B、客源分析
C、客源利用
D、客源信息管理

答案：D

解析：

客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

房地产经纪业务操作

单选题下列不属于客源信息基本要素的是（）。A 客源基础资料B 客源的需求信息C 客源的朋友圈信息D 客源的交易信息

题目

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