房地产经纪业务操作

单选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法，错误的是（ ）。A 开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B 开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C 封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D 封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦

题目
单选题
下列关于开放式问题和封闭式问题的说法，错误的是（ ）。
A

开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度

B

开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题

C

封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向

D

封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦

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相似问题和答案

第1题：

问卷设计中的问题形式分为开放式问题和封闭式问题。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第2题：

下列关于试题和答案设计说法不正确的是()。

A.对于事先不知道问题答案的情况下可设置开放式问题

B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更容易获得相对真实的回答

C.封闭式问题更便于统计处理和分析

D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度


正确答案：B

第3题：

以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。

A.开放式问题和封闭式问题都很有必要

B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”

C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题

D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到


参考答案：ABCD

第4题：

下面关于问卷调查的哪一个说法不正确？（）

A问卷调查表中的问题可以分为封闭式问题和开放式问题

B开放式问题可以进行统计分析

C封闭式问题可以进行统计分析

D问卷调查可以采用不记名的方式进行


B
略

第5题：

关于调查问卷设计的说法，错误的是()。

A:调查问卷的设计要与调查主题密切相关
B:调查问卷应保持客观性，避免引导性提问
C:问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后
D:问卷设计要考虑到答卷者的心理感受

答案：C
解析：
选项C，调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。

第6题：

问卷题有三种类型,即封闭式问题、开放式问题和()


参考答案：半开放半封闭式问题

第7题：

开放式问题和封闭式问题的本质区别是A.回答难度B.备选答案C.分析难度

开放式问题和封闭式问题的本质区别是

A.回答难度

B.备选答案

C.分析难度

D.答案数量

E.适用范围


正确答案：B
略

第8题：

下列关于问题和答案设计说法不正确的是()

A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题

B对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答

C封闭式问题更便于统计处理和分析

D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度


答案：B

第9题：

下列关于问题和答案设计说法不正确的是（）

A.对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题
B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答
C.封闭式问题更便于统计处理和分析
D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度

答案：B
解析：

第10题：

对回收后的问卷进行编码主要是针对（）。

  • A、封闭式问题的答案
  • B、开放式问题的答案
  • C、封闭式问题和开放式问题的答案
  • D、回答内容的是否正确

正确答案:B

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