房地产经纪业务操作

单选题下列不属于商业项目购买客户目的的是()。A 自营B 投资C 租赁D 转售

题目
单选题
下列不属于商业项目购买客户目的的是()。
A

自营

B

投资

C

租赁

D

转售

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第1题:

购买商品的目的是用于个人或家庭消费,这样的客户称为()客户

A.企业外部客户

B.商业型客户

C.企业内部客户

D.消费者客户


参考答案:D

第2题:

我国消费信用迅猛发展,下列不属于消费信用形式的是()。

A.商业信用
B.对消费者赊销商品
C.客户分期付款购买消费品
D.消费贷款

答案:A
解析:
消费信用指由企业、银行或其他消费信用机构向消费者个人提供的信用。商业信用是企业与企业之间的信用关系,不属于消费信用,故A项应选;消费信用根据提供商的不同可以分为企业提供的消费信用和银行提供的消费信用等种类,其中由企业提供的消费信用主要有赊销和分期付款两种形式,由银行提供的信用主要是消费贷款,故BCD都属于消费信用,予以排除。所以答案选A。

第3题:

由于顾客的购买目的、购买方式不同,我们可以把顾客分为()

A.商业型客户

B.VIP客户

C.企业内部客户

D.消费者客户


参考答案:ACD

第4题:

客户服务项目管理中,下列选项()不属于项目的基本特征。

  • A、CRM
  • B、DM
  • C、MRP
  • D、ERP

正确答案:C

第5题:

下列选项中,(  )不属于写字楼项目的形象定位的内容。

A、项目属性定位
B、目标客户定位
C、项目形象定位
D、项目成本定位

答案:D
解析:
写字楼项目的形象定位包括:①项目属性定位;②目标客户定位;③项目形象定位。

第6题:

根据购买目的和方式差异,可将客户分为:()。

A.商业型客户

B.消费者客户

C.潜在客户

D.企业内部客户


参考答案:ABD

第7题:

下列关于理财产品的销售管理的说法中,正确的有(  )。

A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,并将评估意见告知客户,双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形

答案:A,D
解析:
B项,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可。C项,对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关经验的客户推介或销售该产品。E项,商业银行应向客户说明最不利的投资情形和结果。

第8题:

下列相关描述中,属于理财产品的销售管理内容的有( )。

A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字

B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见

C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品

D.商业银行对有意购买产品的客户应当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识

E.商业银行应用较为详细的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最不利的投资情形


正确答案:AD
解析:B项客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双方签字认可;C项对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品;E项商业银行在向客户说明有关投资风险时,应使用通俗易懂的语言,配以必要的示例,说明最不利的投资情形和投资结果。

第9题:

下列选项中,(  )不属于写字楼项目的形象定位的内容。

A.项目属性定位
B.目标客户定位
C.项目形象定位
D.项目成本定位

答案:D
解析:
写字楼项目的形象定位包括:①项目属性定位;②目标客户定位;③项目形象定位。

第10题:

下列不属于市场研究观察法的最佳调查项目的是()。

  • A、消费者的购买习惯
  • B、广告效果
  • C、商品陈列方法
  • D、橱窗设计

正确答案:C

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