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判断题电信消费者需求的多样性,不仅体现在每一客户的需求是多种多样的,还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。()A 对B 错

题目
判断题
电信消费者需求的多样性,不仅体现在每一客户的需求是多种多样的,还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。()
A

B

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第1题:

电信企业提供某一种电信产品,满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

电信消费者需求的多样性,不仅体现在每一客户的需求是多种多样的,还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

客户的消费需求具有替代性的特点,这种替代性主要表现在()。

A.一种电信需求量的增加,另一种电信需求量的减少

B.客户的通话需求可以用不同的通信方式实现

C.不同电信企业间电信产品的互相替代

D.一种电信需求量的增加,另一种电信需求量也相应增加

E.相同电信企业间电信产品的互相替代


正确答案:ABC

第4题:

按行业划分客户对电信产品的不同需求,是通信行业市场细分的重要标准之一。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第5题:

“客户对同一种电信产品的需求,具有连环效应”属于客户消费需求的连带性特点之一。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第6题:

对客户电信需求情况的调查不包括()。

A.现有客户对电信需求情况的调查

B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查

C.对潜在客户电信需求情况的调查

D.对客户目前使用电信产品情况调查


正确答案:D

第7题:

客户对电信需求的发展推动了电信事业的发展。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务,而电信客户在同一需求上的差异性,决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

职能战略中的协同作用不仅体现在单个职能活动中,还体现在不同职能战略和业务流程与活动之间。 ( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第10题:

客户差异化主要体现在两个方面,一是不同客户代表不同价值水平;而是不同的客户有不同的需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

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