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问答题简述科教文卫行业客户的特征。
题目
问答题
简述科教文卫行业客户的特征。
参考答案和解析
正确答案：
关注品牌形象；关注服务质量；关注客户利益；消费能力不足。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
科教文卫客户往往变化缓慢,通常只有行业出现变革,才会产生需求。
A．错误
B．正确
参考答案：B
第2题：
经费不紧张通常是科教文卫客户普遍现象，关注客户经费方面的变化，可以提前预见客户需求。
正确答案:错误
第3题：
科教文卫行业专业性强,在通信技术方面人才济济。()
A．错误
B．正确
参考答案：A
专业人才不多
专业人才不多
第4题：
简述辨别行业特征的指标。
正确答案: 1、分析当前整个行业的平均利润率，并进行静态和动态的比较分析。
2、分析行业的市场规模。
3、分析行业的进入和退出障碍。
4、竞争厂商的数量及其相对规模。
5、分析市场占有率结构与生产能力结构。
6、产品工艺变化、新产品推出，及技术变革的速度。
7、市场增长速度与经济周期性变动、行业生命周期。
8、分析配销通路结构。
9、竞争角逐的范围。
10、产品和服务的差别化特征。
11、分析行业主要成功因素。
12、考察行业的文化价值观。
第5题：
简述科教文卫行业客户的特征。
正确答案:关注品牌形象；关注服务质量；关注客户利益；消费能力不足。
第6题：
简述党政军行业客户的特征。
正确答案:注重老客户关系；服务依赖程度强；稳重保守少变化；业务收入价值低。
第7题：
科教文卫客户往往变化缓慢，通常只有行业出现变革，才会产生需求。
正确答案:正确
第8题：
经费不紧张通常是科教文卫客户普遍现象,关注客户经费方面的变化,可以提前预见客户需求。
A．错误
B．正确
参考答案：A
经费紧张
经费紧张
第9题：
简述金融行业客户的特征。
正确答案:金融行业特征－关注服务质量
①对网络通信质量要求高：金融行业的特殊性导致客户对于网络质量的要求很好，往往是高端业务产品的最客户。
②对安全稳定性要求极高：通常金融行业是我们的通信重保单位，应该不断的加强服务的规范化和精细化程度，给客户安全感。
③对于价格的敏感度较低：金融行业这些年对于通信网络技术的投入越来越大，对于成本不敏感，成为我们利润较大的增长点。
④对于自身客户关注度高：金融行业属于服务业，自身对于客户关系的管理理念就非常先进，许多需要都源自于客户的客户。
⑤客户的通信专业程度高：金融行业有专门的通信支撑保障部门，人才济济，客户经理应该以虚心受教的心态与客户切磋。
第10题：
科教文卫行业专业性强，在通信技术方面人才济济。（）
正确答案:错误