中信银行运营管理资质认证考试
单选题查询行需要对支付业务进行查询的，应及时发出查询书。查复行须在收到查询书的（）予以查复。A 下一工作日营业结束前B 下一工作日12：00前C 当日营业结束前D 次日12：00前
题目
单选题
查询行需要对支付业务进行查询的，应及时发出查询书。查复行须在收到查询书的（）予以查复。
A
下一工作日营业结束前
B
下一工作日12：00前
C
当日营业结束前
D
次日12：00前
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相似问题和答案
第1题：
以下对“柜员收到查询“的处理操作描述不正确的是（）
- A、执行“[430070]农信银查询打印业务“交易打印他行查询书
- B、执行“[430039]发出查询业务—发出查询查复书“交易，根据实际情况回复查询行
- C、查复书发出后，执行“[200700]报表打印“交易打印查询书
- D、查复书发出后，通过报表打印机用两联的《业务凭证》打印查询书
正确答案:C
第2题：
在大额支付系统查询查复业务的后续处理中，以下说法不正确的是（）。
- A、发送查询（查复）书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
- B、对发出（接收）的查询书应与接收（发出）的查复书应配对定期装订
- C、查询、查复书作为账务处理的依据时，应抽出一联加盖附加章作为客户回单
- D、查询行在发出查询书后，应注意查复行的查复情况
正确答案:C
第3题：
以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是（ ）。
- A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午
- B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
- C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办
- D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
正确答案:A,B,C,D
第4题：
发出查询及查复须经（）审批。发出查询书与收到查复书、收到查询书与发出查复书应一一配对保管。
- A、运营主管
- B、支行行长
- C、二级分行行长
- D、一级分行行长
正确答案:A
第5题：
各行在受理汇划对账异地储蓄查询查复业务时，《查询查复书》由系统自动实时发出。查复行收到查询书后，必须在（）日内查清并答复查询行。
- A、2
- B、10
- C、3
- D、15
正确答案:A
第6题：
发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；收到查询书与发出查复书配对，按（）顺序专夹保管，按月（季、年）装订；涉及差错更正处理的查询查复，另附一联查询查复书与原始凭证一并保管。
- A、查询业务序号
- B、查复业务序号
- C、收到查询时间
- D、发出查复时间
正确答案:A
第7题：
往账行发出查询，查询书专夹保管；来账行发出查询，查询书与来账凭证第二、三联一并专夹保管，待收到查复后按查复要求处理。
正确答案:正确
第8题：
在查询查复业务的业务流程中，以下不属于“柜员收到查询“的处理流程的是（）
- A、客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误
- B、发出查询书
- C、等收到查复行的回复后打印查复书
- D、付出查复书
正确答案:D
第9题：
以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。
- A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
- B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权
- C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复
- D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理
正确答案:C
第10题：
查询行需要对支付业务进行查询的，应及时发出查询书。查复行须在收到查询书的（）予以查复。
- A、下一工作日营业结束前
- B、下一工作日12：00前
- C、当日营业结束前
- D、次日12：00前
正确答案:B