中级质量师专业综合知识

多选题纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（　　）。A确定潜在不合格及其原因B评审不合格（包括顾客抱怨）C确定和实施所需的措施D记录所采取措施的结果E评审所采取的预防措施

题目
多选题
纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（　　）。
A

确定潜在不合格及其原因

B

评审不合格（包括顾客抱怨）

C

确定和实施所需的措施

D

记录所采取措施的结果

E

评审所采取的预防措施

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第1题：

组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（ ）。


正确答案：BCD
AE两项为预防措施程序应规定的内容。“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

第2题：

根据质量管理体系标准要求，监理单位应编制的基本程序文件有（　）的文件。

A.质量记录控制
B.不合格品控制
C.纠正措施控制
D.内部审核控制
E.文件控制记录

答案：A,B,C,D
解析：
基本程序文件：文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。

第3题：

按照职业安全健康管理体系的实施要求，如果因采取纠正和预防措施而引起文件化程序的更改时，应避免下列（ ）做法。

A．遵照更改的文件化程序进行实施

B．取消该项纠正和预防措施的实施

C．记录所更改的文件化程序

D．按文件与资料控制程序对更改的文件化程序进行控制


正确答案：B

第4题：

在质量管理体系的文件要求中，“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程序形成文件以及（ ）方面的要求。
A.明确该程序的责任人 B.实施该程序
C.监视和测量该程序 D.保持该程序
E.改进该程序


答案：B,D
解析：

第5题：

根据质量管理体系标准要求，监理单位应编制的基本程序文件有（　）的文件。

A、质量记录控制
B、不合格品控制
C、纠正措施控制
D、内部审核控制
E、人力资源控制

答案：A,B,C,D
解析：
考点:质量管理体系的建立。根据标准的要求，监理单位必须编制的六个基本程序文件是：文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。基于监理产品的特殊性，从满足监理工作需要和提高质量管理水平的角度出发，监理单位还可编制人力资源控制、检验测量控制和业主满意度监视测量控制等程序文件。参见教材P28。

第6题：

施工企业质量管理体系文件中的程序文件包括()。

A.组织机构和质量职责
B.内部审核程序
C.应采用的特定程序
D.文件控制程序
E.纠正措施控制程序

答案：B,D,E
解析：
2020新版教材P160页
程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准，规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。程序文件一般至少包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。

第7题：

(2017年真题)根据质量管理体系标准要求，监理单位应编制的基本程序文件有（　）的文件。

A.质量记录控制
B.不合格品控制
C.纠正措施控制
D.内部审核控制
E.文件控制记录

答案：A,B,C,D
解析：
6大基础程序文件包括：文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。

第8题：

质量管理程序应至少包括6个程序,即:文件控制程序、质量记录控制程序、内部质量审核程序、不合格控制程序、纠正措施程序、预防措施程序。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第9题：

根据质量管理体系标准要求，监理单位应编制的基本程序文件有()文件。

A.质量记录控制
B.不合格品控制
C.纠正措施控制
D.内部审核控制
E.人力资源控制

答案：A,B,C,D
解析：
据管理要求自行决定。根据标准的要求，监理单位必须编制的六个基本程序文件是:文件控文件制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。

第10题：

纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有（ ）。

A.确定潜在不合格及其原因 B.评审不合格（包括顾客抱怨）
C.确定和实施所需的措施 D.记录所采取措施的结果
E.评审所采取的预防措施


答案：B,C,D
解析：
纠正措施程序应规定下列要求：①评审不合格（包括顾客抱怨）；②确定不合格 的原因；③评价确保不合格不再发生的措施的需求；④确定和实施所需的措施；⑤记录 所采取措施的结果；⑥评审所采取的纠正措施。

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