公路客运站服务员
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相似问题和答案
第1题：
“一强三优”中服务优质的内涵是什么?
正确答案：1)事故率低，可靠性高 2)流程规范3)服务高效4)社会满意5)品牌形象好
第2题：
道路客运的“三优”指什么？三者之间是什么关系？
正确答案: “三优”是指优质服务、优美环境、优良秩序。优质服务是指道路客运各项服务工作主动热情、和蔼、周到、安全快捷、紧急便利，使旅客感到温暖、愉快、称心如意。优美环境是指汽车客运站设施布局合理、整洁卫生、气氛和谐，为旅客创造一个安全、舒适、明快、祥和的旅行环境。优良秩序是指汽车客运站的客流、行包流、车流、信息流通畅合理、井然有序、准确高效，保证旅客旅行的畅通、快捷、准时、方便。
三者相互联系、相互影响，并以优质服务为核心，以优美环境为条件，以优良秩序为保障，共同构成道路客运服务质量体系的总体框架。
第3题：
什么是敦煌学，具体内容是什么?
答：敦煌学是近八十年来兴起的以敦煌石窟和敦煌文献为基因的地域文化学。它的内容包括三个层次：(1)敦煌地区遗存至今的文献文物资料;(2)对这些文献文物的整理研究;(3)指导这种研究的科学理论。
第4题：
什么叫正治、反治？其具体内容是什么？
正确答案: 正治，是逆证候性质而治的一种常用治疗法则，又称逆治。逆，是指用方药的性质与疾病的性质相反。具体内容主要有“寒者热之”、“热者寒之”、“虚则补之”、“实则泻之”。即寒证用温热的方药治疗，热证用寒凉的方药治疗，虚证用补益的方药治疗，实证用祛邪泻实的方药治疗。
反治，是顺从疾病假象而治的一种治疗方法，又称从治，从，是指采用方药的性质顺从疾病的假象，与疾病的假象相一致而言。主要有“热因热用”、“寒因寒用”、“塞因塞用”、“通因通用”等。即用热性药物治疗具有假热症状的真寒假热证，用寒性药物治疗具有假寒症状的真热假寒证，用补益药治疗具有闭塞不通症状的真虚假实证，用通利的药物治疗具有实性通泄症状的病证。
第5题：
创“三优”的主要内容是什么？
正确答案: 创造优美环境、优良秩序、优质服务
第6题：
无线通信设备维护工作的基本安全制度是什么?具体内容是什么?
正确答案：维护工作必须认真执行“三不动、三不离”和“三不放过”等基本安全制度。
1.三不动：未登记联系好不动;对设备性能、状态不清楚不动;正在使用中的设备不动。
2.三不离：工作完了，不彻底试验良好不离;影响正常使用的设备缺点未修好前不离;发现设备有异状时，未查清原因不离。
3.三不放过：事故原因分析不清不放过;没有防范措施不放过;事故责任者和职工没有受到教育不放过。
1.三不动：未登记联系好不动;对设备性能、状态不清楚不动;正在使用中的设备不动。
2.三不离：工作完了，不彻底试验良好不离;影响正常使用的设备缺点未修好前不离;发现设备有异状时，未查清原因不离。
3.三不放过：事故原因分析不清不放过;没有防范措施不放过;事故责任者和职工没有受到教育不放过。
第7题：
“三优”指什么？“三化”指什么？
正确答案: “三优”指优质服务、优美环境、优良秩序。
“三化”指服务过程程序化，服务管理规范化，服务质量标准化。
第8题：
全省6873交通突破行动的具体内容是什么?
全省“6873”交通突破行动是指什么?
答案：从2015年起用6年时间，完成投资8000亿元以上，建成公路、铁路70000公里以上，实现全省对内对外公路畅通、铁路连通、航路开通三大突破，从根本上解决交通发展不足的问题。
第9题：
什么叫三三昧？具体内容是什么？
正确答案: 三三昧：
1.空三昧——心与空相应；
2.无愿三昧——不会在大海中凿河，没有错误的愿求。
3.无想三昧——不会再颠倒梦想，不会祈求恒常不变。
第10题：
“一强三优”内容是什么？
正确答案: “一强”是电网坚强。“三优”是资产优良、业绩优秀、服务优质。