公路客运站服务员
问答题检票员应知应会哪些业务知识？
题目
问答题
检票员应知应会哪些业务知识？
参考答案和解析
正确答案：
（1）应知检票员岗位责任制的主要内容；认真检票；照顾重点旅客；查堵“三品”；认真交接班；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知《安全常识》和《乘车须知》的主要内容；（4）懂得检票工具的使用方法，并会正确使用。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
防护员应知应会
正确答案：应知：应知防护员的岗位职责、与施工有关的铁路基本知识（包括铁路信号与标志，铁路限界），应知施工的防护时间、地点、施工范围，应知列车运行情况、施工现场作业情况。?应会：会根据工务安全规则要求在施工的位置，设置防护标志（停车牌、响墩、T字牌、慢行牌、慢行地点牌）会接车、会按规定填写《防护员记事本》，会与驻站联络员沟通，会在列车到来时、将驻站联络员通知时间、车次传达下去，通知作业人员及时撤离限界。
第2题：
检票员应知应会哪些业务知识？
正确答案: （1）应知检票员岗位责任制的主要内容；认真检票；照顾重点旅客；查堵“三品”；认真交接班；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知《安全常识》和《乘车须知》的主要内容；（4）懂得检票工具的使用方法，并会正确使用。
第3题：
客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。具有妥善处理突发事件能力。
A.本岗位应知应会
B.铁路客运知识
C.客运业务知识
D.本岗位业务知识
参考答案：D
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。
- A、本岗位应知应会
- B、铁路客运知识
- C、客运业务知识
- D、本岗位业务知识
正确答案:D
第5题：
绞车司机应知应会包括哪些内容？
正确答案: 做到“三知”（知设备结构、知设备性能、知安全设施的作用原理）、“四会”（会操作、会维修、会保养、会排除故障）。
第6题：
行包员应知业务知识有哪些？
正确答案: ①应知《客规》关于行李包裹运输的主要内容；
②应知行包装卸的注意事项；
③应知行包运输的工作程序；
④应知装卸工作的使用方法，并能熟练使用，掌握装、卸车工具的基本技能；
⑤应知营运区域内的情况；
⑥应知车站站务管理制度的主要内容；
⑦懂算帐、做帐等帐务工作。
第7题：
检票员检票时应做哪些工作？
正确答案: （1）向旅客介绍本次班车的终到站和途径主要站点；（2）查验车票，做到“三看、一唱、四不检”；（3）协助检查行包是否超重，是否有禁运品；（4）做好检查记录。
第8题：
驻站联络员应知应会
正确答案：应知：应知驻站联络员的岗位职责，与施工有关的铁路基本知识，施工要点时间、地点施工范围，现场防护员的位置及人员情况。应知常用的行车用术语，看懂车站控制台的信号显示，了解列车（调车）运行情况，?应会：会根据施工负责人指示，办理封锁，开通线路等手续了解、掌握列车运行情况，会与行车值班员沟通，听懂值班员与列车调度员之间的通话内容，了解掌握列车运行的各种信息，会发出预报和确报并迅速正确地发出或转达各种指令信号，会观察控制台的信号显示，准确掌握列车运行情况。
第9题：
矿工入井前应知应会有哪些？
正确答案: ⑴、从事井下劳动，必须是男性成年人
⑵、要有强健的体魄
⑶、订好师徒合同，明确以师带徒的责任与任务
⑷、未经安全培训，不得上岗作业
第10题：
矿工乘坐人车应知应会包括哪些内容？
正确答案: 矿工乘坐人车的注意事项如下：
⑴在倾斜巷道中，要乘坐专门运送人员的人车。特殊情况下经批准后，在平巷内也可乘坐由矿车组成的单独列车。不得乘坐底卸式、侧卸式矿车或已经装了煤或其他物料的矿车、平板车、材料车。因为这些车的安全装置不齐全，不适宜人员乘坐。
⑵运送人员的列车，跟车人坐在列车行驶方向的第一辆车内的第一排座位上，其他乘车人不得与跟车人坐在一起，因为跟车人座位处装有手动防坠器把手或制动器把手，以免其他人碰到把手造成误操作。
⑶上下车时，应排队，按顺序上下车，不要拥挤。车还没有停稳，或者已经发出了开车信号时，都不准上下车，更不准在列车行进中扒上跳下，否则很容易发生挤伤和触电事故。
⑷一辆车坐的乘座人数是有规定的。如果车内已满员，就要自觉等下一趟车，不要再硬挤进去，更不能扒蹲在车厢外面。
⑸使用架线电机车的矿井，车上面都有一根架空线，它是带电的，上下车以及在列车行进中，不要摘掉安全帽，身体和随身携带的工具都不能碰上架空线，否则有触电危险。所有乘坐人车的人员必须遵守《煤矿安全规程》第三百六十条的规定：
①听从司机及乘务人员的指挥，开车前必须关上车门或挂上防护链。·
②人体及携带的工具和零件严禁露出车外。
③列车行驶中和尚未停稳时，严禁上下车和在车内站立。
④严禁在机车上或任何两车厢之间搭乘。
⑤严禁超员乘坐。
⑥车辆掉道时，必须立即向司机发出停车信号。
⑦严禁扒车、跳车和坐矿车。不论乘坐什么样的车，在车开动以后，无论什么东西掉落下去，都不要马上去抢捡，否则是很危险的。
⑹严禁在车内躺卧和睡觉，更不准在车内打闹、嬉戏和摘掉安全帽。
⑺带火工品人员乘车，要严格服从管理人员安排，不准强乘。
⑻乘坐猴车时，上、下车要提前做好准备，做到稳上、稳下。手要扶牢吊杆，不要扶摸绳轮，每个吊座只乘一人，不准超乘。在乘坐运行中，不要左右摆动，不准携带超重、超长工器具。