中国农业银行电子银行考试
多选题个人客户索取落地业务付款回单，应到网上银行落地业务经办行，并出示（）。A转出账户原件B客户任一注册账户原件C有效身份证件D注册客户号
题目
多选题
个人客户索取落地业务付款回单，应到网上银行落地业务经办行，并出示（）。
A
转出账户原件
B
客户任一注册账户原件
C
有效身份证件
D
注册客户号
参考答案和解析
正确答案：
D,A
解析：
暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
单选题
下列哪条不是申请成为农行网上特约商户的必要条件（）。
A
在当地工商部门注册登记、具有独立法人地位
B
在因特网上提供商品和服务，能够通过因特网与农行网上支付服务器建立稳定网络连接
C
经营行为符合国家的相关法规，信誉良好
D
在农行开立人民币基本账户
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第2题：
多选题
个人网银证书可以存放在（）中。
A
IC卡
B
USBKey
C
IE浏览器
D
磁盘
正确答案：
B,D
解析：
暂无解析
第3题：
多选题
什么是电子银行运营事件？（）
A
在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因
B
电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象
C
可能会造成服务中断、服务质量降低的事故
D
电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
正确答案：
D,C
解析：
暂无解析
第4题：
单选题
中国农业银行2010年电子银行发展目标：客户服务中心人工接通率达到（）。
A
70％
B
85％
C
80％
D
75％
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第5题：
问答题
开具“存款证明”应注意哪些事项？
正确答案：
是否按规定期限冻结帐户，当客户要求提前解冻存款时，柜员应检查存款证明正本是否退回，开具存款证明是否按规定标准收取手续费。已开具存款证明的存款在规定的期限内不得办理取现、转帐及其他冻结业务，不能办理质押。
解析：
暂无解析
第6题：
单选题
95599客户代表在一个月内，迟到、早退、擅自离岗累计（）次（含）以上的记旷工一次。A、3
A
B、4
B
C、5
C
D、6
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第7题：
单选题
负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.
A
分行电子银行部
B
总行电子银行部
C
分行信息技术部
D
总行信息技术部
正确答案：
A
解析：
暂无解析
第8题：
单选题
以下不属于电话银行人工服务项目的是（）。
A
错账处理
B
通知提醒
C
交易协同
D
对账单传真
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第9题：
多选题
在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业柜面注册业务办理后，网点应将（）作为传票附件留存。
A
《电子银行业务申请表（企业）》
B
《法人授权委托书》
C
《电子银行服务协议（企业）》
D
相关资料的复印件
正确答案：
B,A
解析：
暂无解析
第10题：
单选题
电子银行业务的技术风险主要是指（）.
A
客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。
B
银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素
C
由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性
D
由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性
正确答案：
A
解析：
暂无解析