中国农业银行电子银行考试
单选题下列关于电话银行管理说法正确的是（）。A 各分行开办电话银行业务，必须得到总行批准；B 各分行开办电话银行业务，必须到总行报备；C 各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控；D 二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务，但须报上级行备案。
题目
各分行开办电话银行业务，必须得到总行批准；
各分行开办电话银行业务，必须到总行报备；
各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控；
二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务，但须报上级行备案。
相似问题和答案
第1题：
A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段
B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段
C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段
D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段
第2题：
下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
解析：手机银行业务是指银行利用移动网络和移动技术，通过移动网络为客户提供的融服务；电话银行收取通话费，而手机银行收取短信费或网络运营商基本上网流量费。
第3题：
关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。
A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;
B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;
C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;
D、手机银行和电话银行都属于电子银行
第4题：
下列关于中央银行说法正确的是（）
- A、中央银行是以经营金融资产与负债的特殊企业
- B、中央银行是国家的行政管理机构
- C、在我国，中国人民银行是对金融进行监管的唯一机构
- D、以上说法都不正确
正确答案:B
第5题：
关于风险管理的主体，下列说法正确的是（ ）。
风险管理的主体可以是任何个人、家庭、组织，组织既包括营利性组织，也包括非营利性组织。
第6题：
下列关于住房公积金的管理实行的原则，说法正确的是( )。
A．住房公积金管理委员会运作
B．银行监督
C．住房公积金管理中心决策
D．银行专户存储
解析：住房公积金的管理实行住房公积金管理委员会决策、住房公积金管理中心运作、银行专户存储、财政监督的原则。
第7题：
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。
A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。
第8题：
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第9题：
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。
A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
E．所有的电话银行的服务都是收费的
手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项，正确；E项说法错误。故选ABCD。
第10题：
下列关于单一银行制说法正确的是（）
- A、管理层次少，有利于中央银行管理和控制
- B、银行规模较大，经营成本小
- C、各银行独立性和自主性很小
- D、容易造成银行业垄断
正确答案:A