多选题客户申请电话银行业务，应保证填写申请表内容完全属实，并同意遵守以下（）及相关业务规定。A《中国农业银行电子银行业务章程》B《中国农业银行电子银行服务协议》C《中国农业银行网上银行章程》D《网上银行业务授权通知书》

第1题：

装、移固定电话（宽带）定义：指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品，申请（）、建立（），并承诺遵守相关业务协议和使用规则。

第2题：

电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。

• A、《中国农业银行网上银行业务申请表》
• B、《中国农业银行电子银行业务申请表》
• C、《中国农业银行电话银行业务申请表》
• D、《中国农业银行手机银行业务申请表》

第3题：

客户申请电话银行业务，应保证填写申请表内容完全属实，并同意遵守以下（）及相关业务规定。

• A、《中国农业银行电子银行业务章程》
• B、《中国农业银行电子银行服务协议》
• C、《中国农业银行网上银行章程》
• D、《网上银行业务授权通知书》

第4题：

个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。

• A、个人开户申请书
• B、个人账户业务申请书
• C、个人客户电子银行申请表

第5题：

客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》（个人）时，收款人账号可为（）。

• A、存折号
• B、卡号
• C、存折号或卡号
• D、不用填写

第6题：

要严格审核客户填写的电子银行业务申请表，授权书等资料，资料内容如有涂改不得接收。审核必须坚持“三核对”原则（）。

• A、客户有效证件，账户凭证原件与申请表上填写内容必须相符
• B、客户密码必须相符，账户预留印鉴必须相符
• C、申请表，授权书上的填写内容与系统显示的客户信息必须相符

第7题：

客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。

• A、个人客户开户/变更申请表
• B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
• C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
• D、特殊业务申请书

第8题：

个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）

• A、提供的身份证件必须是客户本人所有
• B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有
• C、填写的申请表和协议各要素应正确完整
• D、填写的申请表签章可以是他人代签

第9题：

柜员受理电子银行业务申请时，应核对客户出示的身份证件、账户凭证（）件的真实性和有效性以及与申请表填写的内容是否相符。

• A、原件
• B、复印件

第10题：

贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。