中国农业银行电子银行考试
多选题网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。A营销转型B功能转型C服务转型D管理转型
题目
多选题
网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。
A
营销转型
B
功能转型
C
服务转型
D
管理转型
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相似问题和答案
第1题：
电子银行服务支持人员包括()。
A、电子银行从业人员
B、电话坐席
C、网站运行维护人员
D、客户经理、网点柜员
参考答案：ABCD
第2题：
营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。（）
正确答案:正确
第3题：
营业网点是银行产品营销的主要渠道，而营业大堂是网点现场营销的主阵地。
判断对错
参考答案：对
第4题：
（）是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。
- A、农村网点
- B、县域支行
- C、郊区支行
- D、地市分行
正确答案:B
第5题：
银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
- A、①②③
- B、②④⑤
- C、①②③④
- D、①③④⑤
正确答案:C
第6题：
电子银行是银行传统柜台业务的延伸，其优势主要表现在()。
A.减少银行网点设立
B.方便客户进行银行业务
C.促进银行实现经营模式变革与创新
D.降低经营成本
E.促进更多优质服务的提供
B.方便客户进行银行业务
C.促进银行实现经营模式变革与创新
D.降低经营成本
E.促进更多优质服务的提供
答案：C,D,E
解析：
优势主要表现在：
第一，促进商业银行实现经营模式变革与创新。
第二，有效降低经营成本，提高经营效率。
第三，促进商业银行提供更多优质服务。
第一，促进商业银行实现经营模式变革与创新。
第二，有效降低经营成本，提高经营效率。
第三，促进商业银行提供更多优质服务。
第7题：
电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持，在一定程度上，可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。
正确答案:正确
第8题：
()是网点的首席客户经理。
A、大堂经理
B、业务量最大的客户经理
C、盈利最大的客户经理
D、网点负责人
参考答案：D
第9题：
网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。
- A、营销转型
- B、功能转型
- C、服务转型
- D、管理转型
正确答案:B,C,D
第10题：
营业网点是银行产品营销的主要渠道，而（）是网点现场营销的主阵地？
- A、网点门前
- B、理财室
- C、营业大厅
- D、柜面
正确答案:C