中国农业银行电子银行考试
多选题电话银行业务中关于绑定电话的说法正确的是（）。A客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用B老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话C客户设置绑定电话号码，最多设置五个D设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致
题目
客户设定电话号码后，可使用电话银行签约客户动账功能，否则不能使用
老客户如要设定绑定电话，需做维护渠道信息交易，登记绑定电话
客户设置绑定电话号码，最多设置五个
设置了绑定电话，当客户登录电话银行的签约客户时，系统判断呼入号码是否与绑定电话一致
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。
A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
E．所有的电话银行的服务都是收费的
手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项，正确；E项说法错误。故选ABCD。
第2题：
电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。
- A、电话银行业务是手机银行业务的一部分
- B、电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络
- C、电话银行的收费标准与手机银行不同
- D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
- E、服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
正确答案:B,C,D,E
第3题：
下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。
A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
B．手机银行就是用手机拨打的电话银行
C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等
D．手机银行和电话银行都属于电子银行
E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
解析：手机银行业务是指银行利用移动网络和移动技术，通过移动网络为客户提供的融服务；电话银行收取通话费，而手机银行收取短信费或网络运营商基本上网流量费。
第4题：
以下关于电话银行异地漫游业务，哪种说法是不正确的？（）
- A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用
- B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务
- C、电话漫游提供7*24小时服务
- D、电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号
正确答案:A
第5题：
17960长途绑定卡可在以下哪些终端上绑定（）
- A、移动电话
- B、小灵通
- C、公用电话
- D、普通固话
- E、IC卡电话
正确答案:A,B,D
第6题：
以下关于IP电话说法正确的是（）
- A、IP电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计费
- B、IP电话资费标准中不含本地电话通话费
- C、IP电话资费标准中含本地电话通话费
- D、IP电话资费的计费单位是秒
正确答案:A,B
第7题：
下列关于船舶电话通信系统说法不正确的是（）
- A、总机电话系统
- B、指挥电话系统
- C、自动电话系统
正确答案:C
第8题：
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。
A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。
第9题：
17960长途绑定卡绑定到移动电话上，绑定后拨打移动电话的方法是（）
- A、17960＋区号＋电话号码
- B、17960＋0＋电话号码
- C、17960＋00+电话号码
- D、17960＋电话号码
正确答案:D
第10题：
选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
正确答案:错误