中国农业银行电子银行考试

多选题自助银行业务是指通过()等银行专用金融设备,由客户通过自助方式完成存款、取款、查询、转账、缴费、理财等金融交易的银行业务。A自动取款机B自动存款机C自助服务终端D转账电话

题目
多选题
自助银行业务是指通过()等银行专用金融设备,由客户通过自助方式完成存款、取款、查询、转账、缴费、理财等金融交易的银行业务。
A

自动取款机

B

自动存款机

C

自助服务终端

D

转账电话

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第1题:

自助业务是指通过甘肃银行自助设备向客户提供存款、取款、转账、查询、修改密码和代缴费等各项金融服务。


正确答案:正确

第2题:

根据银监会颁布的电子银行业务管理办法,电子银行业务包括()。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

关于自助银行,以下说法错误的是()。

  • A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务
  • B、自助设备只提供现金类服务
  • C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备
  • D、提供存款、取款和转账等基本服务

正确答案:B

第4题:

自助服务终端业务是通过自助服务终端,由客户自助完成的银行业务,不包括()。

  • A、现金
  • B、转账
  • C、签约
  • D、查询

正确答案:A

第5题:

自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备,包括现金类自助设备和非现金类自助设备。


正确答案:正确

第6题:

湖南省农信自助取款机可提供()等服务。

  • A、转账
  • B、取款
  • C、电子现金
  • D、缴费
  • E、存款
  • F、银行卡查询

正确答案:A,B,C,D,F

第7题:

电话银行业务是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供()等金融服务的电子银行业务。

  • A、业务咨询
  • B、账户查询
  • C、转账汇款
  • D、投资理财
  • E、代理业务

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成()金融交易的银行业务。

  • A、取款
  • B、存款
  • C、转账
  • D、修改密码

正确答案:A,B,C,D

第9题:

客户在网点内通过智能设备自助完成办理的业务包括()。

  • A、小额转账汇款
  • B、投资理财
  • C、账户管理
  • D、查询缴费
  • E、注册电子银行

正确答案:A,B,C,D

第10题:

个人网上银行是指通过互联网,为银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务的网上银行业务。()


正确答案:正确

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