企业培训师（二级）
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相似问题和答案
第1题：
你认为企业应如何设计固定资产业务内部控制？
固定资产业务内部控制设计要点：（1）取得与验收；（2）使用；（3）维护；（4）改造；（5）清查；（6）处置
略
第2题：
随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念．加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平，而培训是先导，过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式。在培训过程中疏于控制；培训过后。有人认为在工作中有用，有人认为没有什么用。想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等。如果你是公司负责人力资源管理丁：作的副总经理。你该如何管理公司的培训工作？
正确答案: （1）虽然企业认识到培训是先导，但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。
（2）针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理；其次要确保培训内容多样性，培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容；第三要采用多种培训方法，包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。
（3）总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标相结合；上级管理者要支持和参与培训工作；选择和培训好教员；培训内容要有针对性；培训方法要与培训对象和培训内容相结合；理论和实践要结合。
第3题：
你认为作为企业主管应如何激励自己的员工，以提高其工作效率?
正确答案：员工激励是企业领导者运用激励理论和方法对员工的需求予以满足或限制，借以引起他们心理状况的变化，达到激发动机、引起行为的目的，使员工朝着所期望的组织目标做出持久努力行为等一系列活动过程。员工激励的原则：(1)个人目标与企业目标相统一;(2)物质激励和精神激励相匹配;(3)正强化激励和负强化激励相结合;(4)按需激励和人才考核市场化相协调。员工激励的方法：(1)劳动报酬激励(2)制度激励(3)目标激励(4)榜样激励(5)感情激励(6)员工持股激励(7)文化激励等等。
第4题：
你认为国家应如何管理企业培训工作？
正确答案: 1、充分了解企业员工培训工作的现状，调动企业培训积极性。
鼓励企业培训要以提高企业核心竞争力，全面提高企业员工综合素质为目标，围绕经营管理、专业技术、操作技能三支队伍建设的主旋律，将培训作为企业经营管理的重要手段之一。逐步承担企业员工培训的管理与指导。
2、企业培训师队伍建设是作好行业、企业员工培训的保障加强人力资源开发，大力开展职业培训，是国家政策和企业决策的共同选择。培训师制度是建立现代企业培训体系，实现企业高级人才开发，使企业员工朝着科学化、规范化、现代化迈进的必要制度保证。
3、大力推行国家职业资格证书制度从1993年《中共中央关于建设社会主义市场经济体制若干问题的决定》首次提出实行学历证书和职业资格证书并重的制度，1994年《劳动法》确立了国家职业资格证书制度的法律地位，作为完善劳动力管理，促进职业培训，提高劳动者素质的重要手段，职业资格证书制度正逐步健全和完善，并得到社会、企业以及众多劳动者的认可。国家应积极完善职业分类，即时管理和发布新职业，组织和推进技能鉴定工作。完善技能人才评价体系。稳步扎实的开展题库开发，职业标准制定，建设国家职业资格工作网站和在线考务管理系统开发，完善鉴定制度规范鉴定行为。大幅推进技师考评工作，推行质量督导制度。举办技能竞赛。推进职业培训师资队伍建设和职业培训教材建设。
以上就是我对国家如何管理企业培训工作的一些见解，在今后的工作、学习中我们可以共同探讨。
第5题：
你认为国家在哪些方面为企业的培训工作提供服务。
正确答案: 依据宪法、劳动法、职业教育法、就业促进法等方面的法律法规，政府在促进企业培训方面承担着政策制定、宏观管理、技术服务、提供经费等方面的职责。
从宏观层面上看，国家应该通过制定政策法规指导、规范企业的培训行为，使企业真正成为人才培养和使用的主题，为建设创新型国家贡献力量。
从技术服务层面看，国家通过进行职业分类、颁布职业标准、推行职业资格证书制度等，为企业的培训工作提供技术指导和服务。
在师资培训方面，通过制定师资标准和实行准入制度，指导企业和培训机构选聘合格的师资；组织国内外的研修和师资培训计划，帮助企业培养师资；拓宽师资下企业实践的渠道等，为企业培训师队伍建设提供帮助与支持。
此外，国家还应该多渠道筹措资金，发挥财政资金的主渠道作用，为中小企业、特别是经营困难的企业开展培训，提供经费支持等。
第6题：
你认为考评员应如何作好技能考试评分工作？
正确答案: 考评人员要爱岗敬业、尽职尽责就是热爱自己所从事的职业，忠实地履行职业责任。一个考评人员要做到爱岗敬业、尽职尽责，就要树立职业荣誉感和职业责任感。考评人员对考评工作有一个从不了解到了解熟悉和认识的过程，只有把职业技能考评工作与提高劳动者素质、建立和完善劳动力市场和社会主义现代化建设联系起来，才能把考评变为自觉行动，把考评工作作为一种义务。因此，当考评人员深刻理解职业技能鉴定工作的意义并自觉履行考评义务时，也就树立起了职业荣誉感和责任感，就会做好考评工作。
考评人员要深入研究本职业技术知识和操作技能。精益求精是指技术好上更好。职业技能鉴定是一项技术性、政策性很强的工作，同时，职业技能鉴定制度也会随着技能鉴定实践的发展，而不断地改进与完善。因此，要求考评人员加强对鉴定基本理论和政策以及有关学科理论知识的学习，熟悉掌握本职业的标准和鉴定技术与方法，不断提高自身的技能和鉴定技术水平，才能做到客观和公正，才能适应考评工作的需要。
考评人员要指公平正直，没有偏私。廉洁自律就是公私分明，一身清白，自觉约束好自己的行为。考评人员代表的是社会整体利益，在职业技能鉴定中客观公正地考评每一个鉴定对象，使他们完全凭借自己的技能取得相应的职业资格证书。同时也是正确处理个人利益与整体利益的客观要求。另一方面考评人员严格按章办事，严格遵守和执行考评员守则和考评标准，自觉加强道德修养，曾强法纪意识，自觉接受（社会、劳动者、鉴定机构）监督，才能真正做到执考严明和公正。
考评人员要举止文明，礼貌待人就是言谈、体态大方得体，对人谦虚恭敬。它要求在工作中仪态大方、使用礼貌用语和工作场所文明整洁，任何一个考评人员在职业技能鉴定卡批评工作中，都要与鉴定机构和其他考评人员、考生发生交往联系，这就要求考评人员不仅本身的言谈和行为举止要文明，而且与人交往时，还要礼貌待人。因为语言表达是否规范、平等与否的态度，直接影响到人与人之间的关系和考评人员的形象。因此，举止文明，礼貌待人也成为考评人员道德规范的要求。
第7题：
你认为应如何树立护理管理者的威信？
正确答案: 首先，要充分了解自己的类型，进一步分析个人的优势和弱势。
通常有以下几种管理者类型：①导师型管理者；
②经验型管理者；
③平易近人型管理者；
④善解人意型管理者。
其次，要提高个人的组织管理能力，主要从以下几方面入手：
①培养责任感和自觉性；
②赢得下属的支持；
③倾听、整合他人的意见；
④清晰地表达自己的观念。
第三，要提高个人的领导艺术，需要做到以下几点：
①把握全局，注重细节；
②扬长避短，发挥优势；
③量力而行，尽力而为；
④层次分明，秩序井然；
⑤注意分寸，掌握时机；
⑥严格要求，精益求精；
第四，要注意克服损害形象的行为，
如：轻视学习、墨守成规；缺乏承担责任的勇气，优柔寡断，错失决策良机；疏于监督、指导，协调、反馈；事必躬亲，越俎代庖；不能及时准确上传下达；邀功推过等。
第8题：
M企业是一较少给中层干部做培训的企业，因为有人认为培训中层干部，使之成为具有高级管理者的素质，会影响高层管理的权力，你怎样认为?倘若你是一个刚上任的高级管理者，你将给中层干部采取什么样的培训?
答案：
解析：
1)企业应该站在战略的高度来评价培训中层干部。中层干部是联系高层管理者和基层干部的桥梁。培训中层干部，使之成为具有高级管理者的素质，并不会影响高层管理者的权力。中层干部具备高级管理者的素质，能在完成自身工作的同时，为高层管理者出谋划策，更好地协助高层管理者处理一些问题，也锻炼了自己能力。从这点看，这些都没有影响反而恰恰增强了高层管理者的权利。
2)假如我是一刚上任的高级管理者。我会先花一定的时间来对中层干部进行集中的考察。考察的手段可以灵活多样，例如采用“工作轮换法”，借此可发现哪些中层干部对企业的各个环节工作都是了解的，做到心中有数。接下来在发现了的一系列的问题之后，采取适当的培训是很有必要的。作为高级管理者或中层干部，都应当能认识到“能力胜任”是在企业经营战略明确的条件下，企业管理人员必须具备的素质。管理者的胜任能力应包含三个方面：通用胜任能力、业务胜任能力和专业胜任能力。在前一阶段观察的基础之上，对中层干部能力进行准确评估，并对评估结果进行及时的沟通，以达成共识并制订具体的培训开发计划，以各种手段提高个人和组织整体的专业能力。
2)假如我是一刚上任的高级管理者。我会先花一定的时间来对中层干部进行集中的考察。考察的手段可以灵活多样，例如采用“工作轮换法”，借此可发现哪些中层干部对企业的各个环节工作都是了解的，做到心中有数。接下来在发现了的一系列的问题之后，采取适当的培训是很有必要的。作为高级管理者或中层干部，都应当能认识到“能力胜任”是在企业经营战略明确的条件下，企业管理人员必须具备的素质。管理者的胜任能力应包含三个方面：通用胜任能力、业务胜任能力和专业胜任能力。在前一阶段观察的基础之上，对中层干部能力进行准确评估，并对评估结果进行及时的沟通，以达成共识并制订具体的培训开发计划，以各种手段提高个人和组织整体的专业能力。
第9题：
你认为企业班组长（拉长）培训应如何开展才能收到更好的成效？
正确答案: 各位班组长大家好，首先我代表培训中心欢迎我们大家来此一道共同学习，研究一个怎样提高班组长培训效果的问题，大家都来自于基层第一线，对如何开展班组长培训能更好的提升自己更有发言权，那好我们现在就在一起共同来探讨这一问题。
我们知道班组长是企业组织中最小的单位，而作为兵头将尾的班组长，是企业管理和经营中的重要管理者，企业班组长素质的高低对企业发展非常重要，因此我们采用的培训方式和以往不同的形式。以前采用课堂教学方试开展，我们这次采用经验介绍和现场演练的方法和大家一起学习如何当好一个班级长、提高自身素质的问题。我们知道班组长除需要本素质技能外，还要掌握班组管理、安全生产、工作质量，及班组成本控制等多方面的管理才能。我们在这方面有很好的典型人物，他就是荣获全国优秀班组长称号的马建业同志。今天就请他来和大家交流一下，自己是如何当好班组长的。然后和他一起去参观一下他所在班组的管理工作。相信一定会对大家有不同的启发。大家欢迎。
通过刚才马建业同志典型经验介绍，我们可以看到班组长自身素质提高对班组管理以及企业发展的重要性，希望大家现在以他为榜样努力学习提高自己，为企业的发展贡献自己的聪明才智，抓好班组建设。
第10题：
恩吉公司准备开展企业行为培训，你认为应该如何确定该公司的行为培训是否适合必要？
正确答案: 企业行为是企业在生产经营管理中的“活动文化”，是企业理念、企业制度和企业道德在生产经营活动中的反映。评估企业行为培训需求可以从以下五个方面入手：
⑴ 第一步，通过对企业内部行为与企业理念之间，是否存在差距的评价，从而确定培训的主要方向。
⑵ 第二步，通过对企业外部行为与企业理念之间，是否存在差距的评价，确定企业行为培训的必要性。
⑶ 第三步，通过对企业内部、外部行为与企业发展战略之间，是否存在差距的评价，确定企业行为培训的必要性。
⑷ 第四步，通过对企业内部、外部行为与企业制度之间，是否存在差距的评价，确定企业行为培训的必要性。
⑸ 第五步，通过对企业内部、外部行为与企业道德之间，是否存在差距的评价，确定企业行为培训的必要性。