中国银行业监督管理法律法规

多选题社区服务(活动)方案的评估方法包括(  )。A整体评估法B个别评估法C定量评估法D定性评估法E标准评估法

题目
多选题
社区服务(活动)方案的评估方法包括(  )。
A

整体评估法

B

个别评估法

C

定量评估法

D

定性评估法

E

标准评估法

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第1题:

社区服务(活动)方案的评估内容包括( )。

A.方案时机评估
B.方案成效评估
C.方案过程评估
D.社会工作者评估

答案:B,C
解析:
社区服务(活动)评估的目的在于了解社区服务(活动)是否达到了预定的目标,社区居民或服务对象的满意度如何,在服务(活动)推行过程中存在的优点和缺点。社区服务(活动)方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。

第2题:

社区服务(活动)方案的评估方法包括( )。

A.整体评估法
B.个别评估法
C.定量评估法
D.定性评估法

答案:C,D
解析:
社区服务(活动)方案的评估方法包括:①定量评估法;②定性评估法。定量评估法的特点有:A.用数字表现评估结果;B.评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点有:A.用文字来表达评估结果.B.评估者事先不预设答案,只是听取参与服务(活动)的社区居民或服务对象的意见和看法,然后再进行归纳和总结。

第3题:

在社区服务(活动)方案的评估中,评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是( )。

A.标准评估法

B.定量评估法

C.定性评估法

D.整体评估法


正确答案:B

第4题:

张成在社区服务“夕阳红,敬老行”方案的评估中,评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择,这种评估的方法是(  )。

A.标准评估法
B.定量评估法
C.定性评估法
D.整体评估法

答案:B
解析:
本题考查社区服务方案的评估方法。社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中,定量评估法的特点有:(1)用数字表现评估结果。(2)评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。

第5题:

社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取(  )。

A.整体评估法
B.个别评估法
C.定量评估法
D.定性评估法

答案:D
解析:
社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取定性评估法,重点是总结方案设计情况,以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。

第6题:

在社区服务(活动)方案策划的过程中,订立工作目标的内容主要包括( )。

A.清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象
B.清楚列出服务(活动)的内容
C.清楚列出服务(活动)的场所
D.表达出期望的服务(活动)成效

答案:A,B,D
解析:
在社区服务(活动)方案策划的过程中,订立工作目标应包括三方面内容:①清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象;②清楚列出服务(活动)的内容;⑨表达出期望的服务(活动)的成效,即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。

第7题:

社区服务(活动)方案的评估内容包括(  )。

A.方案时机评估
B.方案成效评估
C.方案过程评估
D.社会工作者评估
E.方案后续评估

答案:B,C
解析:
社区服务(活动)评估的目的在于了解社区服务(活动)是否达到了预定的目标,社区居民或服务对象的满意度如何,在服务(活动)推行过程中存在的优点和缺点。社区服务(活动)方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。

第8题:

商业银行内部审计部门应负责商业银行各项经营活动的合规性审计。内部审计方案应包括合规管理职能____和____的审计评价,内部审计的风险评估方法应包括对____的评估。


正确答案:适当性 有效性 合规性

第9题:

在社区服务(活动)方案策划的过程中,订立工作目标的内容主要包括( )。

A.清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象
B.清楚列出服务(活动)的内容
C.清楚列出服务(活动)的场所
D.表达出期望的服务(活动)成效
E.清楚界定整个服务(活动)方案的参与方是哪些

答案:A,B,D
解析:
在社区服务(活动)方案策划的过程中,订立工作目标应包括三方面内容:①清楚界定整个服务(活动)方案是以哪些人为服务对象;②清楚列出服务(活动)的内容;③表达出期望的服务(活动)的成效,即社区居民或服务对象参与该服务后可能产生的改变。

第10题:

社区服务(活动)方案的执行具体包括(  )。

A.筹备阶段
B.服务或活动阶段
C.调整阶段
D.结束阶段
E.评估阶段

答案:A,B,D
解析:
社区服务(活动)方案的执行需要分阶段进行,具体包括:①筹备阶段,主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作;②服务或活动阶段,主要 开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升;③结束阶段,在服务活动结束后应处理的工作有经费报销和对服务资料及时归档等。

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